subiectul Ce inseamna abonamente optiuni si daca se poate dezactiva? din Abonament

Ce inseamna abonamente optiuni si daca se poate dezactiva?

Rentea86 — Fri, 21 Apr 2023 06:38:11 GMT

Ce inseamna abonamente optiuni și dacă se poate dezactiva? Va multumesc.

Re: Ce inseamna abonamente optiuni si daca se poate dezactiva?

arsradu — Fri, 21 Apr 2023 06:52:22 GMT

Salut,

Daca nu cumva sunt optiuni activate de tine, ele reprezina marirea de 1 euro/serviciu aplicata abonamentului tau.

Avem un topic similar aici.

Daca te afli in situatia descrisa in topicul de mai sus, din pacate nu se pot dezactiva. Dar poti incerca sa iei legatura cu un consultant folosind unul dintre mijloacele de contact de aici, pentru a se renunta la acea marire. Evident, nu e nicio garantie ca se va intampla lucrul asta. Dar e singura varianta prin care ai o sansa sa se intampla lucrul asta. Cealalta...este o eventuala portare la un alt operator.

Daca totusi sunt optiuni activate de tine, ar trebui sa se poata dezactiva fie din contul My Orange, fie, din nou, luand legatura cu un consultant prin mijloacele descrise mai sus.

Re: Ce inseamna abonamente optiuni si daca se poate dezactiva?

Fost Membru — Fri, 21 Apr 2023 07:51:05 GMT

Ca să fim mai preciși, reprezintă măriri succesive cu câte un euro. Eu am 2 astfel de "opțiuni" plus alte 2 care nu se văd de pe vremea Telekom, dar pe care le plătesc. Am ajuns ca la un abonament de 3 euro să plătesc aproape 40 lei.

Re: Ce inseamna abonamente optiuni si daca se poate dezactiva?

Vio73 — Fri, 21 Apr 2023 11:43:25 GMT

Salutare!

Poți face o sesizare scrisă din secțiunea Contact:

https://orangeromaniacommunications.custhelp.com/app/ask

Acolo le spui toate aceste lucruri și vor trebui să îți dea un răspuns, mai ales că sesizările trimise din această secțiune au și număr de înregistrare în mod automat.

Baftă multă!