subiectul Re: Reziliere abonament Orange din Abonament

Reziliere abonament Orange

Mihaela_Covrig — Sat, 25 Apr 2020 14:17:14 GMT

În luna august 2019 am prelungit contractul cu 24 de luni și am achiziționat un telefon în rate. Cum pot rezilia contractul?

Re: Reziliere abonament Orange

Miha_Z — Sat, 25 Apr 2020 14:19:23 GMT

Ai putea rezilia contractul dar va trebui sa platesti toata valoarea ramasa la telefon. Poti gasi mai multe detalii si aici: https://comunitate.orange.ro/questions/2310713-inchidere-... https://comunitate.orange.ro/questions/2234290-scumpe-tax...

Re: Reziliere abonament Orange

teacher_ — Sat, 25 Apr 2020 14:34:38 GMT

Salut! De ce dorești rezilierea? Ai ceva nemulțumiri la adresa celor de la Orange? Poți să ne dai și un feed-back eventual.

Re: Reziliere abonament Orange

Mihaela_Covrig — Sat, 25 Apr 2020 14:45:52 GMT

Adică trebuie să achit totalul ratelor rămase, nu?

Re: Reziliere abonament Orange

Miha_Z — Sat, 25 Apr 2020 14:50:10 GMT

Din cate stiu, va trebui sa platesti suma ramasa din valoarea mobilului pe o singura factura. Si daca ai avut ceva reducere la el din cauza abonamentului se va adauga si acea suma. Cel mai bine ia legatura la 300, la Relatii cu Clientii si intreaba-i exact ce suma ar trebui sa platesti daca te hotarasti sa reziliezi contractul.

Re: Reziliere abonament Orange

Mihaela_Covrig — Sat, 25 Apr 2020 14:53:56 GMT

Ultima vizită într-un magazin Orange a fost dezamăgitoare. Ar fi prea mult de scris. Prefer să dau un feed-back telefonic.

Re: Reziliere abonament Orange

Mihaela_Covrig — Sat, 25 Apr 2020 14:55:22 GMT

Mulțumesc mult!

Re: Reziliere abonament Orange

Miha_Z — Sat, 25 Apr 2020 14:57:56 GMT

Nu stiu exact daca lunile ramase din abonament mai esti obligata sa le platesti sau trebuie sa le achiti la jumatate. Sunt dezbateri in contradictoriu referitoare la o lege care ar fi de partea clientului. Si n-ar trebui sa plateasca pentru un serviciu la care renunta si nu mai beneficiaza de serviciile oferite.

Re: Reziliere abonament Orange

Miha_Z — Sat, 25 Apr 2020 15:05:42 GMT

Cu placere. Sper sa se rezolve in conditii amiabile si sa se gaseasca cea mai buna varianta.

Re: Reziliere abonament Orange

Razvan — Sat, 25 Apr 2020 16:35:00 GMT

La Orange nu se mai percepe taxa de reziliere anticipată, în cazul abonamentelor, însă dacă ai luat un telefon în rate, și nu mai ai un alt abonament pe contul tău, ești nevoit să achiți contravaloarea tuturor ratelor până la finalul celor 24 de luni. Dacă ai un abonamnet Orange cu subvenție la telefon, vei fi nevoit să achiți doar subvenția acordată, adică diferența de bani între prețul standard și cel redus la abonament.

Găsești aici mai multe informații despre cum se poate solicita rezilierea contractului și condițiile necesare pentru aceasta: https://comunitate.orange.ro/questions/2205783-solicita-rezilierea-contractului

Trebuie sa trimiti o cerere cu 30 de zile inainte din secțiunea Contact din My Orange, mail la serviciul.clienti@orange.com sau de aici https://www.orange.ro/contact/.

Re: Reziliere abonament Orange

Mihaela_Covrig — Sat, 25 Apr 2020 19:58:55 GMT

Mulțumesc mult!

Re: Reziliere abonament Orange

Vio73 — Sun, 26 Apr 2020 05:37:49 GMT

Se va plăti doar diferența rămasă la subvenția ( ratele) telefonului.

Re: Reziliere abonament Orange

Mihaela_Covrig — Sun, 26 Apr 2020 12:45:40 GMT

Mulțumesc mult!

Re: Reziliere abonament Orange

teacher_ — Sun, 26 Apr 2020 12:54:28 GMT

Daca ai ceva nemulțumiri, poți să le scrii și aici. Te asigur că ele vor fi văzute de cine trebuie!

Re: Reziliere abonament Orange

Vio73 — Mon, 27 Apr 2020 06:30:41 GMT

Cu plăcere si să sperăm că reușești în ceea ce ți-ai propus!