https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/cum-pot-intra-in-legatura-cu-un-operator-fara-sa-ascult-robotul/m-p/112994#M11363 <P>Salut GhitaL,</P> <P>Bine ai venit in Comunitate!</P> <P>Daca esti client Orange Romania (NU fostul Telekom Fix, actualmente OROC), poti folosi chat-ul Djingo, de <STRONG><A href="https://www.orange.ro/servicii/chatbot/" target="_self">aici</A></STRONG>, caruia ii scrii “transfer operator” si, daca faci asta in intervalul in care e si un operator la lucru (08:00-20:00) ar trebui sa te si transfere la un operator uman.</P> <P>Prin apel, se poate lua legatura cu un operator sunand la 300 (sau 0374 300 300), ramura 1-1-1-0, de pe abonament (poti ignora ce spune robotul), sau 5-2-0 de pe prepay. Mai ai la dispozitie si serviciul 401, care cred ca e mai rapid, care insa e taxabil (14c/min, TVA inclus, primele 40 de secunde sunt gratuite).</P> <P>Ai <STRONG><A href="https://www.orange.ro/help/cum-pot-s-contactez-serviciul-clieni-187" target="_self">aici</A></STRONG> mai multe detalii.</P> <P>Cu toate astea, daca ne dai mai multe detalii, poate putem sa te ajutem aici in Comunitate.</P> Tue, 04 Apr 2023 15:25:34 GMT arsradu 2023-04-04T15:25:34Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/cum-pot-intra-in-legatura-cu-un-operator-fara-sa-ascult-robotul/m-p/112993#M11362 <P>Salutare. Stie careva cum pot intra in legatura cu un operator fara sa sun la serv clienti, sa ascult robotul ala care nu intelege ce vreau eu. Multumesc.</P> Wed, 05 Apr 2023 05:51:29 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/cum-pot-intra-in-legatura-cu-un-operator-fara-sa-ascult-robotul/m-p/112993#M11362 GhitaL 2023-04-05T05:51:29Z https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/cum-pot-intra-in-legatura-cu-un-operator-fara-sa-ascult-robotul/m-p/112994#M11363 <P>Salut GhitaL,</P> <P>Bine ai venit in Comunitate!</P> <P>Daca esti client Orange Romania (NU fostul Telekom Fix, actualmente OROC), poti folosi chat-ul Djingo, de <STRONG><A href="https://www.orange.ro/servicii/chatbot/" target="_self">aici</A></STRONG>, caruia ii scrii “transfer operator” si, daca faci asta in intervalul in care e si un operator la lucru (08:00-20:00) ar trebui sa te si transfere la un operator uman.</P> <P>Prin apel, se poate lua legatura cu un operator sunand la 300 (sau 0374 300 300), ramura 1-1-1-0, de pe abonament (poti ignora ce spune robotul), sau 5-2-0 de pe prepay. Mai ai la dispozitie si serviciul 401, care cred ca e mai rapid, care insa e taxabil (14c/min, TVA inclus, primele 40 de secunde sunt gratuite).</P> <P>Ai <STRONG><A href="https://www.orange.ro/help/cum-pot-s-contactez-serviciul-clieni-187" target="_self">aici</A></STRONG> mai multe detalii.</P> <P>Cu toate astea, daca ne dai mai multe detalii, poate putem sa te ajutem aici in Comunitate.</P> Tue, 04 Apr 2023 15:25:34 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/cum-pot-intra-in-legatura-cu-un-operator-fara-sa-ascult-robotul/m-p/112994#M11363 arsradu 2023-04-04T15:25:34Z