subiectul Re: BUNA din Abonament

Cum se poate inchide un abonament?

VIO4 — Tue, 17 Jan 2023 14:11:04 GMT

BUNA

Cum se poate inchide un abonament ca la relatii clienti nu mai raspund astia, ms de ajutor

Re: BUNA

Pololică — Tue, 17 Jan 2023 13:10:37 GMT

Buna!

Optiunea cea mai la indemana este pagina de contact (chiar in comunitate, in josul paginii gasesti sectiunea Contact).

Totusi, varianta trecerii la Yoxo (aceeasi retea Orange).

Re: Cum se poate inchide un abonament?

Vio73 — Mon, 20 May 2024 06:33:25 GMT

Salutare!

Dacă ai un abonament la Orange România, poți depune o sesizare pentru închiderea abonamentului de aici (mai jos scrie trimite-ne un mesaj și completezi câmpurile, alegând secțiunea dorită):

https://www.orange.ro/contact/

Completezi datele cerute și ai în același timp și număr de înregistrare pe email.

Succes!

Re: BUNA

user_17187541 — Tue, 17 Jan 2023 13:21:28 GMT

Descarca aplicația myorange acolo undeva îți dă secțiunea contact unde vei vorbi cu o **beep** de robot. Scrii că vrei să închizi abonamentul nr.cod client și nr de tlf la care poți fii contactat. După vreo două săptămâni te sună un consultant de la ei și îți oferă verzi și uscate numai să nu-l închizi asta așa că să te mai amâne să mai plătești o factură două. Ai mare grijă ce accepți că ai să te trezești cu o nouă perioada contractuală pe 24 luni. Numai faptul că îți trimite pe mail vreo ofertă îți va prelungi perioada contractuală și pe care chiar dacă o refuzi nu îți va mai șterge acea perioada contractuală. Sunt pățit de aceea îți dau acest sfat.

Re: Cum se poate inchide un abonament?

Florin43 — Fri, 22 Nov 2024 05:47:57 GMT

buna dimineata. care este timpul mediu in care primesti un raspuns? ca in mailul initial se specifica faptul ca in maxim 48 de ore primesti un raspuns. multumesc

Re: Cum se poate inchide un abonament?

florin731 — Fri, 05 Dec 2025 17:48:45 GMT

Încercând să vorbeşti sau să sesizezi ceva te loveşti de roboţi, roboţei.. şi alte robotanii. Eu am venit de la digi prin portare pe un contract de 24 de luni pe care l-am achitat integral. Am 24 de facturi plătite fără nici o întârziere sau penalitate. Sunt hărţuit cu mesaje de reinoire şi, pt că vreau să mă portez înapoi după ce am achitat toate cele 24 de luni ale convenţiei am fost sunat şi informat că dacă părăsesc contractul, chiar achitat fiind integral, fie şi cu o zi mai devreme voi fi penalizat cu o taxă de reziliere inaite de termen în cuantum de 168 de euro.

Re: Cum se poate inchide un abonament?

florin731 — Fri, 05 Dec 2025 17:51:39 GMT

mie care am urmatoarea situatie ( venit de la digi prin portare pe un contract de 24 de luni pe care l-am achitat integral. Am 24 de facturi plătite fără nici o întârziere sau penalitate. Sunt hărţuit cu mesaje de reinoire şi, pt că vreau să mă portez înapoi după ce am achitat toate cele 24 de luni ale convenţiei am fost sunat şi informat că dacă părăsesc contractul, chiar achitat fiind integral, fie şi cu o zi mai devreme voi fi penalizat cu o taxă de reziliere inaite de termen în cuantum de 168 de euro)mi s-a raspuns ca in cinci zile lucratoare voi fi cautat .