Întrebare cu răspuns(uri)

[Rezolvat] Internetul nu merge dupa revenirea in tara

Am fost plecat din tara si m-am confruntat cu urmatoare le probleme: in Austria si Germania totul a fost ok, in Elvetia nu am avut conexiune deloc, desi setarile de roaming international erau ok, iar la revenirea in Uniune si apoi in tara netul nu mai functioneaza - sta indefinit sa incarce o pagina. Repornirea nu a rezolvat nimic.

mmihai
mmihai

mmihai

User level
Nivel
0
21 / 100
puncte
Custom field 2
mmihai

Salutare!
Părerea mea este că trebuie să iei legătura la Serviciul Clienți și să ceri o resetare de cont.
Sper să rezolvi imediat!
Baftă!

Vio73
Vio73

Vio73

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Vio73

Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)

Nu (1)

Da (2)

67%

2 membri au votat cu DA

1 membri au votat cu NU

67% utilizatori au considerat că acest răspuns este util

Alte răspunsuri

Salutare!
Esti pe abonament sau pe PrePay? Daca esti pe PrePay si ti-ai consumat internetul disponibil, ti-a expirat optiunea si/sau nu mai ai credit ar putea explica ceea ce se intampla.
Ai incercat sa bagi cartela SIM in alt telefon si sa vezi daca se comporta la fel? Eu am mai patit-o pe Android sa ramana "agatat" telefonul. In alt telefon totul mergea, pe al meu nu.

Trixen
Trixen

Trixen

User level
Nivel
2
1350 / 2000
puncte
Custom field 2
Trixen

Sunt pe abonament - nu am incercat cu cartela in alt telefon inca

mmihai
mmihai

mmihai

User level
Nivel
0
21 / 100
puncte
Custom field 2
mmihai

Incearca sa iti trimiti din nou setarile de net catre telefon; https://www.orange.ro/setari-telefoane/#/
Daca nici apoi nu functioneaza si daca nici in alt telefon nu functioneaza, ia legatura cu Orange (iti recomand chat sau apel la 300) si cere o investigatie punctuala pe contul tau.

Trixen
Trixen

Trixen

User level
Nivel
2
1350 / 2000
puncte
Custom field 2
Trixen

Salutare!
Părerea mea este că trebuie să iei legătura la Serviciul Clienți și să ceri o resetare de cont.
Sper să rezolvi imediat!
Baftă!

Vio73
Vio73

Vio73

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Vio73

Multumesc mult de raspunsuri! Am sunat si au rezolvat direct de la serviciul clienti.

mmihai
mmihai

mmihai

User level
Nivel
0
21 / 100
puncte
Custom field 2
mmihai

Mă bucur că s-a rezolvat!
Cu mare drag!

Vio73
Vio73

Vio73

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Vio73

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!