Întrebare cu răspuns(uri)

Îmi vreau cei 5 € înapoi

Am încărcat de pe card o cartelă prepay cu 5 € și nu mi-au fost alocați pentru a putea activa una dintre opțiuni, rămânând cu banii luați.

Incarcarea a fost facuta cumva din My Orange?

Ca idee, noi aici in comunitate suntem in mare parte clienti ca si tine. Deci, nu putem sa te ajutam decat cu un sfat eventual.

In cazul asta, trebuie vazut intai de ce nu s-au alocat. Pentru asta, sugestia mea ar fi sa iei legatura cu un consultant, fie la 300, fie pe chat-ul Djingo (ceri "transfer operator") si vezi daca te poate ajuta cineva. Ori cu alocarea resurselor (ceea ce banuiesc ca ar fi cel mai usor), or cu rambursarea banilor.

Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)

Nu (1)

Da (1)

50%

1 membri au votat cu DA

1 membri au votat cu NU

50% utilizatori au considerat că acest răspuns este util

Alte răspunsuri

Incarcarea a fost facuta cumva din My Orange?

Ca idee, noi aici in comunitate suntem in mare parte clienti ca si tine. Deci, nu putem sa te ajutam decat cu un sfat eventual.

In cazul asta, trebuie vazut intai de ce nu s-au alocat. Pentru asta, sugestia mea ar fi sa iei legatura cu un consultant, fie la 300, fie pe chat-ul Djingo (ceri "transfer operator") si vezi daca te poate ajuta cineva. Ori cu alocarea resurselor (ceea ce banuiesc ca ar fi cel mai usor), or cu rambursarea banilor.

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!