Întrebare fară răspuns

Viteza la internet mobil scazuta de cateva zile (Arad)

Salutare,
De cateva zile internetul mobil imi merge foarte greu.
In sensul ca nici nu imi incarca paginile de internet , facebook sau cam orice.
In schimb mesajele Pe whatsapp vin ok. Dar pozele pe whatsapp greu.
Are cineva ceva idee de ce ar merge asa ?
Telefon: iphone 12 pro max

Multumesc mult !

Răspunsuri

Nu apuca sa faca mai nimic…
Sunt pe Orange ca retea.
Daca se intreaba cineva de ce e Vodafone jos e din cauza ca am intrat prin wireless ca sa pot deschide ookla. Si dupa am mutat pe reteaua mea ca sa fac testu… ca altfel nu ajungeam la pagina.

Salutare!
Dacă în alt telefon funcționează, trebuie să iei legătura cu Serviciul clienți și să ceri o resetare de cont. Până atunci, poți da un restart la telefon, să-l pui in mod avion, să-l comuți pe 3g și apoi să revii in 4g și poate este in regulă.
Sper să reușești!
Baftă!

Pe alt telefon simu meu nu merge
Dar alt sim pe telefonu meu merge.
In concluzie e simu aparent…

Va multumesc de ajutor si suport !!

Dacă funcționează câtuși de puțin, nu este sim-ul! Când e mort de tot, atunci e sim-ul!
Încearcă și variantele care ți le-am spus mai sus și cere o resetare de cont la ei, în final.
Baftă!

Daca SIM-ul tau in alt telefon nu merge, problema e intr-adevar pe cont. Vezi la Relatii Clienti daca pot sa faca o resetare. Ar trebui sa ajute. :)

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!