Întrebare fară răspuns

De ce mi s-a prelungit automat abonamentul?

De ce s-a prelungit abonamentul pe inca doi ani daca am spus clar si raspicat agentului, atunci cand am fost sunat, faptul ca nu mai doresc ca continui colaborarea?Abonamentul expira in septembrie, iar abonamentul cel nou a fost reinnoit in 3 iunie.Multumesc

IoanB
IoanB

IoanB

User level
Nivel
0
1 / 100
punct
Custom field 2
IoanB
  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Răspunsuri

  • ia legatura din nou cu serviciu relatii cu clientii la 300 si explicale raspicat ce s-a intamplat ..
  • ce bine ar fi fost sa poti inregistra convorbirea .

Scrie in chatul Orange că nu ti-ai dat acordul să prelungești abonamentul la data convorbirii și soliciți să ți se pună la dispoziție înregistrarea convorbirii în care ți-ai fi dat acordul.

Razvan
Razvan

Razvan

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Razvan

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!