Comunitatea Orange

Întreabă comunitatea

Profilul membrului

Profilul tău

Categoria

Caută informații despre produsele și serviciile Orange și ce-i nou din tehnologie. Simplu, eficient și fun.

Întrebare cu răspuns(uri)

Nu merge sa activez Orange Go Premium

Nu merge sa activez Orange Go Premium

Ana M.G.

Ana M.G.

User level
Nivel
0
12 / 100
puncte
Custom field 2
Ana M.G.
aproximativ 2 luni în urmă
Categorie
Orange Internet și TV
Număr răspunsuri
6 answers
Nume autor
Ana M.G.
Dată
20 Iunie 2022
Vizualizări
vizualizat de 51 ori
Întrebare
î
  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Salut Ana M.G.
Intr-adevar, activarea optiunii prin sms la 321 este posibila conform pasilor recomandati aici https://www.orange.ro/servicii-fixe/tv/orange-tv-go/optiu...
Asadar, textul trimis la numarul 321 trebuie sa fie: "go premium". Este necesar sa fie folosite doar litere mici, nu majuscule.

Orange Assistant

Orange Assistant

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
Orange Assistant
Nume autor
Orange Assistant
Dată
Likes
răspuns
r

Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)

Nu (0)

Da (0)

0 membri au votat cu DA

0 membri au votat cu NU

0% utilizatori au considerat că acest răspuns este util

Alte răspunsuri

Salut, Ana M.G.! Bun venit în Comunitate!
Cum ai încercat să activezi opțiunea? Ce anume nu funcționează?
Ne dai mai multe detalii, te rog?

DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH
Nume autor
DanielaH
Dată
Likes
răspuns
r

Am sunat la nr. de telefon 300 și am fost îndrumata sa trimit mesaj la 321 text GO Premium, pentru a putea activa opțiunea TV GO Premium. Am primit următoarele mesaje: "Cererea ta a fost inregistrata. Te rugam sa astepti mesajul scris de confirmare". " Optiunea introdusa nu exista, verifica textul si trimite din nou sms la 321". Și nu am primit mesajul de confirmare

Ana M.G.

Ana M.G.

User level
Nivel
0
12 / 100
puncte
Custom field 2
Ana M.G.
Nume autor
Ana M.G.
Dată
Likes
răspuns
r

Salutare!
Opțiunea este aici:

https://tvgo.orange.ro/options

Cum activez?

https://www.orange.ro/servicii-fixe/tv/orange-tv-go/optiu...

Ai mai jos in pagină și în atașament. Vezi și cum stă treaba cu ,,cuvântul cheie".
Baftă!

Screenshot_2022-06-20-15-03-30-954_com.sec.android.app.sbrowser.jpg Screenshot_2022-06-20-15-03-30-954_com.sec.android.app.sbrowser.jpg
Screenshot_2022-0...
530 KB
20 Iunie 2022
Procesat
Screenshot_2022-06-20-15-05-53-870_com.sec.android.app.sbrowser.jpg Screenshot_2022-06-20-15-05-53-870_com.sec.android.app.sbrowser.jpg
Screenshot_2022-0...
494 KB
20 Iunie 2022
Procesat
Vio73

Vio73

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Vio73
Nume autor
Vio73
Dată
Likes
răspuns
r

321 pare sa fie un serviciu foarte "pretentios" in ceea ce priveste tipul de caractere folosit.

De exemplu, daca ai de trimis "CREDIT la 321" (valabil pentru cartelele prepaid), trebuie sa trimiti cuvantul "credit" cu majuscule. Obligatoriu!

Deci, in cazul asta, daca zice sa trimiti "go premium", logica imi spune ca trebuie sa fie exact "go premium", nu "GO Premium", sau "Go Premium" sau orice alta combinatie. Trebuie sa respecte intocmai atat continutul, cat si tipul de caractere folosit (litere mari/mici, acolo unde se aplica).

Nu zic ca de acolo e problema cu siguranta. Daaar...din experienta mea in folosirea serviciului 321, exista motive sa cred ca poate fi si de acolo. :) Sper sa te ajute informatia asta.

arsradu

arsradu

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
arsradu
Nume autor
arsradu
Dată
Likes
răspuns
r

Trebuie trimis ,,go premium", exact cum este in atașamentul pus de mine și care este preluat exact de pe site.

Vio73

Vio73

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Vio73
Nume autor
Vio73
Dată
Likes
răspuns
r

Salut Ana M.G.
Intr-adevar, activarea optiunii prin sms la 321 este posibila conform pasilor recomandati aici https://www.orange.ro/servicii-fixe/tv/orange-tv-go/optiu...
Asadar, textul trimis la numarul 321 trebuie sa fie: "go premium". Este necesar sa fie folosite doar litere mici, nu majuscule.

Orange Assistant

Orange Assistant

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
Orange Assistant
Nume autor
Orange Assistant
Dată
Likes
răspuns
r

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!

Nu ai găsit ce căutai?

Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.

Întreabă comunitatea Caută în Orange Help