Întrebare cu răspuns(uri)

Salut Ana M.G.
Intr-adevar, activarea optiunii prin sms la 321 este posibila conform pasilor recomandati aici https://www.orange.ro/servicii-fixe/tv/orange-tv-go/optiu...
Asadar, textul trimis la numarul 321 trebuie sa fie: "go premium". Este necesar sa fie folosite doar litere mici, nu majuscule.

Orange Assistant
Orange Assistant

Orange Assistant

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
Orange Assistant

Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)

Nu (0)

Da (0)

0 membri au votat cu DA

0 membri au votat cu NU

0% utilizatori au considerat că acest răspuns este util

Alte răspunsuri

Salut, Ana M.G.! Bun venit în Comunitate!
Cum ai încercat să activezi opțiunea? Ce anume nu funcționează?
Ne dai mai multe detalii, te rog?

Am sunat la nr. de telefon 300 și am fost îndrumata sa trimit mesaj la 321 text GO Premium, pentru a putea activa opțiunea TV GO Premium. Am primit următoarele mesaje: "Cererea ta a fost inregistrata. Te rugam sa astepti mesajul scris de confirmare". " Optiunea introdusa nu exista, verifica textul si trimite din nou sms la 321". Și nu am primit mesajul de confirmare

321 pare sa fie un serviciu foarte "pretentios" in ceea ce priveste tipul de caractere folosit.

De exemplu, daca ai de trimis "CREDIT la 321" (valabil pentru cartelele prepaid), trebuie sa trimiti cuvantul "credit" cu majuscule. Obligatoriu!

Deci, in cazul asta, daca zice sa trimiti "go premium", logica imi spune ca trebuie sa fie exact "go premium", nu "GO Premium", sau "Go Premium" sau orice alta combinatie. Trebuie sa respecte intocmai atat continutul, cat si tipul de caractere folosit (litere mari/mici, acolo unde se aplica).

Nu zic ca de acolo e problema cu siguranta. Daaar...din experienta mea in folosirea serviciului 321, exista motive sa cred ca poate fi si de acolo. :) Sper sa te ajute informatia asta.

Salut Ana M.G.
Intr-adevar, activarea optiunii prin sms la 321 este posibila conform pasilor recomandati aici https://www.orange.ro/servicii-fixe/tv/orange-tv-go/optiu...
Asadar, textul trimis la numarul 321 trebuie sa fie: "go premium". Este necesar sa fie folosite doar litere mici, nu majuscule.

Orange Assistant
Orange Assistant

Orange Assistant

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
Orange Assistant

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!