Întrebare fară răspuns

De ce imi face cost suplimentar la voce cand eu nu folosesc de loc?

De ce imi face cost suplimentar la voce cand eu nu folosesc de loc? Folosesc doar internet.
Frauda sau ce este?

  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Răspunsuri

Verifica istoricul apelurilor din telefon si detaliile convorbirilor, din My Orange/My Orange Fix (daca esti fost client Telekom). Telefonul e permanent in posesia ta? Mai are cineva acces la el? Daca nu...e intr-adevar ciudat.

Dar inainte de toate, verifica in telefon si in lista de convorbiri de pe cont. Vezi ce numere se apeleaza. Eventual, contacteaza si serviciul de Relatii Clienti la 300, si vezi ce zic si ei.

arsradu
arsradu

arsradu

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
arsradu

@Lencu Mihai, ce tip de abonament ai? Ești în țară sau în roaming? Întreb pentru că în roaming poți fi taxat și pentru apeluri primite, nu doar inițiate.
Oferă-ne, te rog, mai multe detalii.

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!