Întrebare cu răspuns(uri)
Reactivare opțiune AntenaPlay
Bună seara !
Am activat recent opțiunea AntenaPlay ce îmi oferă acces gratuit timp de 6 luni, am dat să mă conectez cu contul de Orange și ce să văd că îmi spune să mă abonez la AntenaPlay și că, costul este de 7.99E/lună , ce pot face în această situație ?
Am atașat o captură de ecran să arăt că opțiunea este activă.
- 2 luni în urmă
- Categorie
- Orange Internet și TV
- Număr răspunsuri
- 5 answers
- Nume autor
- cosminxyz
- Dată
- 09 Iunie 2022
- Vizualizări
- vizualizat de 53 ori
- Întrebare
- î
Am luat legătura cu cei de la Orange și mi-a răspuns o domnișoară care m-a ajutat cu situația pe care am avut-o, fie cu serviciu AntenaPlay, fie cu Voyo. A fost singura din call center care m-a ajutat complet. Iar partea cu AntenaPlay și Voyo era de la faptul că nu era făcută legătura între contul de Orange inițial Orange TV Go cu aceste două servicii, mai pe scurt domnișoara mi-a spus că nu era linkuirea făcută între Orange TV Go și cele două servicii.
Alte răspunsuri
Salutare!
Contactează suportul din My Orange și atașează și aceasta captură de ecran, cu explicațiile de rigoare. Ei vor verifica și o să se rezolve!
Baftă!
Cosmin, bun venit in Comunitate!!!
Probabil că durează în pic până se face comunicarea între Orange și Antenaplay. Eu am abonament prin Orange la Antenaplay și merge, doar că din când în când, deși sunt logat, îmi spune să mă loghez, așa că mă deconectez și mă reconectez la loc.
Am luat legătura cu cei de la Orange și mi-a răspuns o domnișoară care m-a ajutat cu situația pe care am avut-o, fie cu serviciu AntenaPlay, fie cu Voyo. A fost singura din call center care m-a ajutat complet. Iar partea cu AntenaPlay și Voyo era de la faptul că nu era făcută legătura între contul de Orange inițial Orange TV Go cu aceste două servicii, mai pe scurt domnișoara mi-a spus că nu era linkuirea făcută între Orange TV Go și cele două servicii.
@cosminxyz, mulțumim mult pentru feedback și pentru explicații. Mă bucur că ai rezolvat.
Vom marca noi răspunsul tău ca soluție pentru a fi de ajutor și altor utilizatori aflați într-o situație similară.
Felicitări și mă bucur că ai reușit relativ repede!
- Detalii
-
- Categoria: Orange Internet și TV
- Orange Internet și TV: TV
- Această întrebare a primit răspuns care a fost aprobat de autor.
- Răspuns în aproximativ 15 ore
- 5 answers
- Acțiuni
- Întrebări asemănătoare
-
-
Reactivare automata optiune 10 euro
Am primit acest mesaj, unde in my orange pot face modificarea? Din 16 mai 2022, optiunea de 10 euro credit cu minute incluse nu va mai fi disponibila pentru activare sau...- 3 luni în urmă
- Categorie
- Orange Voce
- Număr răspunsuri
- 4 answers
- Nume autor
- Alin nighe
- Dată
- 13 Mai 2022
- Vizualizări
- vizualizat de 61 ori
- Întrebare
- î
Salutare! La orice opțiune este valabilă reîncărcarea automată. Ai detalii despre acest tip de reîncărcare aici: https://www.orange... -
Opțiune roaming prepay cu alta opțiune activa
Am deja o opțiune cu 6 € activa (fără roaming) . Dacă îmi reîncarc cartela prepay cu opțiunea de 10€ care conține și roaming, voi putea folosi beneficiile în roaming? Opțiunea...Da, ar trebui sa poti. Dar vezi ca nu toate beneficiile nationale se aplica si in roaming. Vezi mai mult detalii aici: https://www.orange.ro/prepay/#minute (sau in screenshot-ul... -
Opțiune peste opțiune sau 2 opțiuni valabile, active simultan...
Salut. Am activă o opțiune de 6 euro. După câteva zile sunt anunțat ca s-a reactivat opțiunea de 5 euro, peste cea de 6 euro. Cum e posibil să-mi fie luați din cont 5 euro...- 3 luni în urmă
- Categorie
- Orange Voce
- Număr răspunsuri
- 3 answers
- Nume autor
- Tatidane
- Dată
- 04 Mai 2022
- Vizualizări
- vizualizat de 132 ori
- Întrebare
- î
Tatidane, daca tu aveai activata optiunea de reincarcare automata (recurenta) pt optiunea de 5 euro, ea s-a produs la data programata. Trebuia sa dezactivezi reincarcarea... -
Schimbare minute in credit in roaming
Sunt in Germania si mi-a incarcat cineva cartela cu minute ceea ce a dus la dezactivarea roamingului. Cum schimb minutele in credit si sa reactivez roamingul. Cartela nu are...Daca ai acces la internet de undeva, incearca asta, ar trebui sa primesti inapoi creditul si sa poti activa o optiune noua cu Roaming, de minim 10 euro. Activarea se face in My... -
Cum dezactivez o optiune GO UK si GO UK plus
Sunt plecat într-o țară din SEE si am activat din greseala GO UK si GO UK plus si nu imi mai merge netul roming- 6 luni în urmă
- Categorie
- My Orange
- Număr răspunsuri
- 2 answers
- Nume autor
- Madarazvan
- Dată
- 06 Februarie 2022
- Vizualizări
- vizualizat de 202 ori
- Întrebare
- î
Dezactivarea unei opțiuni se poate face: din contul tău My Orange, secţiunea Tarife și opțiuni – Opțiuni active prin apel la *100# , ramura Opțiuni, apoi Opțiunile mele...
-
- Activitate întrebare
-
