Întrebare cu răspuns(uri)

[Rezolvat] Nu am semnal dupa trecerea de la yoxo la prepay (normal orange)

Buna ziua , am avut abonament la yoxo timp de 4 luni dupa care am renunțat la el deoarece nu am vechime la orange (am pierdut deja cei 12 ani prepay la orange) , după portarea la orange prepay nu mai am semnal ca înainte , si in locuri in care sunt antene orange îmi functioneaza doar 3g (chiar daca am 80 gb primiți bonus) . Am pornit telefonul dar degeaba . Cine mă poate ajuta ? Din setarile telefonului este setata conexiunea 4g dar nu functioneaza

  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Recomand un apel la 300, sau luat legatura cu cineva pe chat-ul Djingo (https://www.orange.ro/servicii/chatbot/) pentru o resetare a serviciilor pe cont.

arsradu
arsradu

arsradu

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
arsradu

Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)

Nu (0)

Da (1)

100%

1 membri au votat cu DA

0 membri au votat cu NU

100% utilizatori au considerat că acest răspuns este util

Alte răspunsuri

@inert9: ai vreo opțiine de minim 5€ activată pe cont (număr) sau ai doar credit? Și sigur te afli într-o zonă cu semnal 4G? Ai comparat cu alte telefoane ale unor colegi/prieteni?

Da am o optiune de 6 euro , da am pe langa el alte telefone cu sim orange care au 4g functional , plus ca in zona rurala sunt pe “niciun serviciu” , bine inteles ca pe celălat numar am semnal (tot orange) . Apropo nici apel wifi nu functioneaza. De ex sunt momente in care am semnal dupa iar apare “Niciun serviciu” si tot asa.

Recomand un apel la 300, sau luat legatura cu cineva pe chat-ul Djingo (https://www.orange.ro/servicii/chatbot/) pentru o resetare a serviciilor pe cont.

arsradu
arsradu

arsradu

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
arsradu

Excelent! Ma bucur mult ca ai reusit! N-joy! :)

arsradu
arsradu

arsradu

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
arsradu

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!