Întrebare fară răspuns

Factura prea mare

Bună ziua. Luna trecuta am avut factura 45,16 lei, ceva de genul. nu am făcut nici o modificare a abonamentului nimic. Iar luna asta mă trezesc cu 57 de lei factura? din ce cauza? eu am plătit factura la timp. Nu înțeleg de ce acest lucru

Răspunsuri

Chris, bun venit in Comunitate!!!
Cel mai simplu mod ca sa vezi de ce e suma aceasta de plată e să citești ce scrie pe factură. Dacă ți se pare ceva in plus și nejustificat, poți să revii eventual cu o poză făcută listei cu detalii.

Salut, ai reusit sa intri in posesia facturii si sa vezi ce contine? Ai achizitionat ceva cu plata la factura (ai platit transportul in comun, o parcare, ceva)?

45...57, ar fi vreo 2 euro in plus. Vezi pe factura sa nu ti se fi marit abonamentul.

De asemenea, pentru confirmare, poti sa dai un telefon la 300 sau sa iei legatura cu cineva pe chat-ul Djingo (https://www.orange.ro/servicii/chatbot/) si vezi daca pot sa te lamureasca.

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!