Comunitatea Orange

Întreabă comunitatea

Profilul membrului

Profilul tău

Categoria

Caută informații despre produsele și serviciile Orange și ce-i nou din tehnologie. Simplu, eficient și fun.

Întrebare fară răspuns

Probleme semnal internet prepay

Buna! Am trecut de pe YOXO pe orange prepay și am probleme cu Internetul. Merge doar 3G și foarte rar ma pot conecta. Semnal foarte slab. Am restartat telefonul și degeaba. Ma puteți ajuta?

DeeaC

DeeaC

User level
Nivel
0
62 / 100
puncte
Custom field 2
DeeaC
2 luni în urmă
Categorie
Orange Internet și TV
Număr răspunsuri
13 answers
Nume autor
DeeaC
Dată
02 Iunie 2022
Vizualizări
vizualizat de 44 ori
Întrebare
î
  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Răspunsuri

DeeaC, bun venit in Comunitate!!!

De cand ai aceasta problema? Cand ai trecut de la Yoxo pe prepay?

delfinas

delfinas

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
delfinas
Nume autor
delfinas
Dată
Likes
răspuns
r

De aproximativ 1 săptămâna. 3G și orange EDGE. Așa apare mereu

DeeaC

DeeaC

User level
Nivel
0
62 / 100
puncte
Custom field 2
DeeaC
Nume autor
DeeaC
Dată
Likes
răspuns
r

Si asa e de cand ai trecut pe prepay sau mai tarziu?

delfinas

delfinas

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
delfinas
Nume autor
delfinas
Dată
Likes
răspuns
r

Semnal prost aveam și pe YOXO dar când mergea aveam 4G. De când am trecut pe prepay a rămas pe 3G

DeeaC

DeeaC

User level
Nivel
0
62 / 100
puncte
Custom field 2
DeeaC
Nume autor
DeeaC
Dată
Likes
răspuns
r

@DeeaC, ai activată o opțiune de minimum 5 euro care să-ți ofere acces 4G?

DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH
Nume autor
DanielaH
Dată
Likes
răspuns
r

Am opțiune de 6 euro

DeeaC

DeeaC

User level
Nivel
0
62 / 100
puncte
Custom field 2
DeeaC
Nume autor
DeeaC
Dată
Likes
răspuns
r

DeeaC: Este opțiune de 6 euro cu resurse (minute, SMS si NET) sau doar cu credit? Opțiunea cu credit nu oferă 4G, doar cea cu resurse.

FLo1

FLo1

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
FLo1
Nume autor
FLo1
Dată
Likes
răspuns
r

E opțiune cu minute și sms și tot ce trebuie. Cred ca Trebuie orange sa mi activeze 4G pe telefon. Nu reușesc sa rezolv. mulțumesc

DeeaC

DeeaC

User level
Nivel
0
62 / 100
puncte
Custom field 2
DeeaC
Nume autor
DeeaC
Dată
Likes
răspuns
r

Pentru orice eventualitate, verifica si acoperirea in zona ta: https://www.orange.ro/acoperire/harta-acoperire-retea/

arsradu

arsradu

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
arsradu
Nume autor
arsradu
Dată
Likes
răspuns
r

DeeaC, si eu zic ca trebuie vorbit la Orange, poate e ceva blocat pe contul tau, daca spui ca ai avut 4G pe YOXO. Cel mai bine, intra pe chatul My Orange si intreaba daca e ceva blocat pe numarul tau.

delfinas

delfinas

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
delfinas
Nume autor
delfinas
Dată
Likes
răspuns
r

Multumesc !

DeeaC

DeeaC

User level
Nivel
0
62 / 100
puncte
Custom field 2
DeeaC
Nume autor
DeeaC
Dată
Likes
răspuns
r

@DeeaC, ai luat legătura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația?

DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH
Nume autor
DanielaH
Dată
Likes
răspuns
r

Am luat legătura. Am o opțiune activata de când am trecut pe prepay (nu știu cum) dar ei nu o găsesc ca fiind activata și nu ma pot ajuta. Oricum, am sa văd la următoarea reîncărcare. Mulțumesc

DeeaC

DeeaC

User level
Nivel
0
62 / 100
puncte
Custom field 2
DeeaC
Nume autor
DeeaC
Dată
Likes
răspuns
r

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!

Nu ai găsit ce căutai?

Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.

Întreabă comunitatea Caută în Orange Help