Serviciul de Mesagerie Vocală va fi migrat către un nou furnizor

Cred ca o sa fie o migrare foarte scurta. :D Nu de alta, dar nu stiu cata lume mai foloseste mesageria vocala. Eu unul nu stiu cum s-o dezactivez mai repede. :))

Cred ca am ramas cu o parerea foarte pr*asta cu privire la serviciul asta, de cand erau apelurile (in special in alte retele) limitate, si iti "manca" din minute cand intra casuta vocala, fara sa apuci sa vorbesti cu persoana respectiva. Intotdeauna ma enervau cei cu casuta vocala. Daca voiam sa las mesaj, si nu ma interesa daca sau cand primesc un raspuns, puteam sa las SMS (si ieseam mai ieftin). Dar daca am sunat, inseamna ca am nevoie de un raspuns acum. Deci, sa-mi raspunda robotul...nu prea ma ajuta deloc.

In fine. Personal nu ma afecteaza in niciun fel migrarea asta pentru ca nu folosesc serviciul. Dar e bine de stiut pentru cei care inca il folosesc. Asa ca, multumim frumos de informatii, Mihaela! :)

Primesc acest mesaj pe 30 la ora 17.08 si mi se spune ca daca vreau mesagerie vocala trebuie sa o rezolv pana pe 31 - adica in 24h - interesant!?
Incerc sa urmez pasii din mesaj la 555 si nu functioneaza nimic. Sun la 300 si dupa 5 min de ascultat o domnisoara roboata aflu ca serviciul de mesagerie nu e functional pana maine la ora 09.00.

Sincer cred ca va bateti joc de clienti. Dupa ce ca dati un mesaj din scurt, va imaginati ca maine stau din ora in ora sa vad daca ati rezolvat problemele tehnice !?

La nivelul acesta de companie modul in care faceti aceasta tranzitie este diletant si pueril.

Pentru o problema similara (dar mai grava) am plecat de la Vodafone dupa 20 ani. Sunt curios cum veti rezolva acest 'mess' de customer care.
Si ca sa fie tacamul complet am scris catre adresa din email, respectiv customer@orange.com si mesajul mi s-a intors cu explicatia adresa inexistenta.

• acum am configurat serviciul mesagerie vocala si non stop la nr 555 - confirm ca functioneaza
• si se confirma ca este in continuare gratuit

Atentie la mesageria de pe noua platforma, eu am descoperit ca pe un numar pe care o am activa si nu am configurat-o inca dupa migrare robotul anunta mesajul vocal '' Ne pare rau, dar nu exista un abonat cu acest numar. Iti multumim, la revedere!'' care poate induce in eroare persoana/ele care va apeleaza.