Întrebare cu răspuns(uri)

Când se reportează din nou minutele la abonament?

As vrea sa știu și eu pe ce data se reintroduc minutele și internetul la un abonament. Mai am 2G dar nu știu până când.
Am căutat peste tot și nu găsesc
Multumesc

Antoneta
Antoneta

Antoneta

User level
Nivel
0
1 / 100
punct
Custom field 2
Antoneta
  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

@Antoneta bine ai venit în Comunitate!
Reintroducerea minutelor și a pachetului de date din abonament se face cu o zi înainte de data emiterii facturii. Poți verifica această dată în aplicația My Orange la Facturi - Detalii.
Există mai multe date de facturare, de exemplu, dacă data emiterii este 7 ale lunii, începând cu data de 6 vei vedea la Consum reintroduse resursele din abonament, sau dacă data emiterii este 12, începând cu data de 11 ale lunii vor fi reintroduse resursele.

MihaelaC
MihaelaC

MihaelaC

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
MihaelaC

Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)

Nu (0)

Da (1)

100%

1 membri au votat cu DA

0 membri au votat cu NU

100% utilizatori au considerat că acest răspuns este util

Alte răspunsuri

Teoretic, in momentul in care se emite factura. Cel putin asa ar avea sens pentru mine. Nu am abonament, din pacate, asa ca nu pot sa confirm. Dar...atunci se fac socotelile. Si de adaugat, si de scos de pe factura, si toate cele. Deci...banuiesc ca atunci ar trebui.

Poti sa faci o intrebare si la 300 sau pe chat-ul Djingo si vezi ce raspuns primesti.

@Antoneta bine ai venit în Comunitate!
Reintroducerea minutelor și a pachetului de date din abonament se face cu o zi înainte de data emiterii facturii. Poți verifica această dată în aplicația My Orange la Facturi - Detalii.
Există mai multe date de facturare, de exemplu, dacă data emiterii este 7 ale lunii, începând cu data de 6 vei vedea la Consum reintroduse resursele din abonament, sau dacă data emiterii este 12, începând cu data de 11 ale lunii vor fi reintroduse resursele.

MihaelaC
MihaelaC

MihaelaC

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
MihaelaC

Antoneta, bun venit in Comunitate!!!
Da, in data de facturare primesti resursele aferente abonamentului.
Uita-te pe factura si vezi intre ce date e activ abonamentul.
LE Cum a scris Mihaela, cu o zi inaintea celei de facturare, care la mine e pe 23 ale lunii, dar resursele le primesc pe 22.

delfinas
delfinas

delfinas

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
delfinas

Daca reportat=introducerea resurselor din abonament, au explicat colegii.

Daca te referi la reportat=resurse neconsumate adaugate (in limita resurselor maxime din abonament), nu cred ca se mai face. Erau acum vreo 10 ani (adica: ai in abonament 50GB de net, consumi 30GB si incepe noua perioada de facturare, vei avea 50GB (din abonament) + 30GB (neconsumati)=80GB), dar, de cel putin 4 ani, nu se reporteaza nimic din resursele necosnumate.

Pololica
Pololica

Pololica

User level
Nivel
3
3204 / 5000
puncte
Custom field 2
Pololica

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!