Întrebare cu răspuns(uri)

,, NECUNOSCUT" se afișează la orice apel intrat

De 10 zile am reînnoit serviciile din fostul Telekom, inclusiv mobil. Cu succes! Dar, la orice apel intrat, pe mobil (numere din agenda), se afișează ,,necunoscut".
Sa fie de la telefon (huawei P20 mate) sau de la noua aplicație ORANGE?
Va mulțumesc!

opel3
opel3

opel3

User level
Nivel
0
26 / 100
puncte
Custom field 2
opel3
  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Perfect, deci o cauza s-a dus, a mai ramas doar una, Orange-ul, este o problema de la sistemul lor. Da, poti sa te duci si la un magazin, dar mai simplu poti sa suni intai la 300 sau sa intri in legatura cu un operator in chat-ul My Orange si vor rezolva problema. Cu mare placere!

BlackWolf
BlackWolf

BlackWolf

User level
Nivel
3
3123 / 5000
puncte
Custom field 2
BlackWolf

Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)

Nu (0)

Da (1)

100%

1 membri au votat cu DA

0 membri au votat cu NU

100% utilizatori au considerat că acest răspuns este util

Alte răspunsuri

Salut! Baga cartela intr-un alt telefon si vezi daca iti apare la fel. Daca iti apare la fel e de la Orange, daca nu, e de la telefon. In functie de constatarea ta putem vedea ce e de facut mai departe

BlackWolf
BlackWolf

BlackWolf

User level
Nivel
3
3123 / 5000
puncte
Custom field 2
BlackWolf

Superr! Am executat și... același apelant la toți (Necunoscut). Deci e de la Orange.
O vizita la un magazin Orange cred ca rezolva problema (eventual o cartela noua ORANGE).
MULTUMESC MULT PENTRU AJUTOR!

opel3
opel3

opel3

User level
Nivel
0
26 / 100
puncte
Custom field 2
opel3

Perfect, deci o cauza s-a dus, a mai ramas doar una, Orange-ul, este o problema de la sistemul lor. Da, poti sa te duci si la un magazin, dar mai simplu poti sa suni intai la 300 sau sa intri in legatura cu un operator in chat-ul My Orange si vor rezolva problema. Cu mare placere!

BlackWolf
BlackWolf

BlackWolf

User level
Nivel
3
3123 / 5000
puncte
Custom field 2
BlackWolf

Nu! Zilele acestea nu am cum. Va țin la curent când și cum rezolv.

opel3
opel3

opel3

User level
Nivel
0
26 / 100
puncte
Custom field 2
opel3

Ok. Perfect, multumim. Tine-ne la curent. Eu zic ca o sa se rezolve repede si usor

BlackWolf
BlackWolf

BlackWolf

User level
Nivel
3
3123 / 5000
puncte
Custom field 2
BlackWolf

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!