Întrebare fară răspuns

Am probleme cu costul suplimentar pentru Roaming

Buna, am un abonament de 24€ astăzi am primit mesaj ca am atins limita de 50€ cost suplimentar și voi fi restricționat pentru internet.. se poate face atâta cost? Nu am fost in Serbia sau Elveția.. și dacă am 50€ Limita cum pot face 780?

Iliutaedu93
Iliutaedu93

Iliutaedu93

User level
Nivel
0
55 / 100
puncte
Custom field 2
Iliutaedu93
  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Răspunsuri

Nu sunt foarte sigur ca acel cost de 700 euro e din roaming. De asemena, vorbim de un abonament migrat de la Telekom, asa-i?

Daca da, ai aici mijloacele de contact: https://comunitate.orange.ro/questions/2786156-informatii-generale-serviciile-produsele-orange-romania-communications
Da-le un telefon sa-ti spuna de unde e acel cost. Posibil sa fie o eroare de facturare.

arsradu
arsradu

arsradu

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
arsradu

Am luat legătura cu orange, nu mi se oferă nici-un răspuns clar, ba ca s-ar putea greșeală ba ca nu știu ce.. am făcut reclamație de 6 zile și nu am primit răspuns.. o sa-i dau in judecată

Iliutaedu93
Iliutaedu93

Iliutaedu93

User level
Nivel
0
55 / 100
puncte
Custom field 2
Iliutaedu93

Salut, m-au trimis la cei de la Telekom.. eu sunt portat la Orange.. cei de la Telekom mi-au spus ca este o eroare de cost ca au fost ceva probleme cu o rețea din Austria.. pe data de 26 o sa primesc factura.. sper sa se rezolve

Iliutaedu93
Iliutaedu93

Iliutaedu93

User level
Nivel
0
55 / 100
puncte
Custom field 2
Iliutaedu93

E același, peste 2 zile o sa văd la factura

Iliutaedu93
Iliutaedu93

Iliutaedu93

User level
Nivel
0
55 / 100
puncte
Custom field 2
Iliutaedu93

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!