Întrebare cu răspuns(uri)

Cum vizualizez factura pentru fix?

Buna, as dori sa stiu cum ajung la factura de fix, am incercat 1001 de variante (imi apar tot datele de mobil -am si mobil si fix-ul transferat de la telekom, iar prin pasii indicati, nu dau de sectiunea in care sa-mi vizualizez factura), dc ma poate "ghida" cineva... Multam fain!

I want to know
I want to know

I want to know

User level
Nivel
0
2 / 100
puncte
Custom field 2
I want to know
  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Salut!
Poti vizualiza factura pentru numarul tau in aplicația My Orange Fix daca urmezi pasii de mai jos:

  • deschide aplicația "My Orange Fix" și loghează-te cu adresa de email (username-ul) și parola contului tău My Orange Fix
  • din secțiunea "Sumar profil" alege opțiunea "Factură și plăți" 
  • alege luna pentru care dorești să descarci factura
  • selectează codul tău de abonat și apoi apasă pe butonul Descarcă factura

Detalii aici -  https://www.orange.ro/help/cum-imi-descarc-factura-din-aplicatia-my-orange-fix-16276

 

Daca vrei sa utilizezi contul online My Orange Fix (web) ai toti pasii aici - https://www.orange.ro/help/cum-imi-descarc-factura-din-contul-meu-online-my-orange-fix-16253

Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)

Nu (8)

Da (1)

11%

1 membri au votat cu DA

8 membri au votat cu NU

11% utilizatori au considerat că acest răspuns este util

Alte răspunsuri

Salutare!

Ai aici ceva pași:
https://www.orange.ro/help/cum-imi-descarc-factura-din-ap...
sau aici:
https://www.orange.ro/help/cum-pot-obtine-o-factura-detal...
Sigur, aici ai pașii de descărcare, dar dacă o vizualizezi pentru descărcare, cred că este ceea ce-ți dorești.
Baftă!

Vio73
Vio73

Vio73

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Vio73

Salut!
Poti vizualiza factura pentru numarul tau in aplicația My Orange Fix daca urmezi pasii de mai jos:

  • deschide aplicația "My Orange Fix" și loghează-te cu adresa de email (username-ul) și parola contului tău My Orange Fix
  • din secțiunea "Sumar profil" alege opțiunea "Factură și plăți" 
  • alege luna pentru care dorești să descarci factura
  • selectează codul tău de abonat și apoi apasă pe butonul Descarcă factura

Detalii aici -  https://www.orange.ro/help/cum-imi-descarc-factura-din-aplicatia-my-orange-fix-16276

 

Daca vrei sa utilizezi contul online My Orange Fix (web) ai toti pasii aici - https://www.orange.ro/help/cum-imi-descarc-factura-din-contul-meu-online-my-orange-fix-16253

Raspuns total aiurea

aurelvlase
aurelvlase

aurelvlase

User level
Nivel
0
11 / 100
puncte
Custom field 2
aurelvlase

@aurelvlase, bun venit în Comunitatea Orange!
Ai încercat soluția expusă mai sus și ai întâmpinat dificultăți? Ne dai, te rog, mai multe detalii?

sectiunile scrise de Orange in help nu se regasesc pe site-ul din contul myOrangeFix. Nici jos,nici sus, nici acoperit. Pur si simpolu nu mai stiu cum sa-mi descarc factura, sau sa-mi personalizez contul. Aplicatie mobila nu am, si nici nu o vreau. Am nevoie de factura scrisa, de aceea am bifat factura electronica in ideea ca aceasta se transmite pe email, gata descarcata, in format pdf - asa cum fac alti furnizori. Am inteles ca asta nu merge. Dar macar sa mearga descarcarea! Vreau sa o descarc sa o printez dupa aceea. Trebuie sa o decontez undeva, si am nevoie ptr contabilitate de ceva analogic pe hartie.

bisiboa
bisiboa

bisiboa

User level
Nivel
0
32 / 100
puncte
Custom field 2
bisiboa

@bisiboa, poți atașa o captură de ecran din contul My Orange Fix/ Factura mea/ Facturi emise?
Ce anume nu funcționează?

am incercat cu mozilla firefox si cu vivaldi (browser). Nici o schimbare...asa arata myorangefix pe web, tot ecranul cu scrol in jos. Am cautat peste tot. Nu gasesc sectiunea cu descarcatul facturii.

bisiboa
bisiboa

bisiboa

User level
Nivel
0
32 / 100
puncte
Custom field 2
bisiboa

Salut, bisiboa!
Fiind vorba de o problemă punctuală și care implică analizarea contului tău personal, ți-am trimis un mesaj privat (pe adresa de e-mail cu care te-ai înregistrat în Comunitate) și așteptăm răspunsul tău prin reply la acel e-mail.
Mulțumim.

Problema s-a rezolvat, Pagina de prezentare a contului meu a fost reparata din partea operatorilor orange. Multumesc

bisiboa
bisiboa

bisiboa

User level
Nivel
0
32 / 100
puncte
Custom field 2
bisiboa

Înseamnă că n-ai scris degeaba pe aici! Mă bucur că s-a rezolvat și acum poți să-ți faci treaba fără bătăi de cap!

Vio73
Vio73

Vio73

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Vio73

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!