Întrebare fară răspuns

Nu pot vizualiza factura incarcare prepay in aplicatia mobila.

Nu pot vizualiza facturile emise la incarcarea cartelei prepay deoarece tabul de facturi ma duce la pagina web pentru plata facturilor pentru abonament.

nicolae1988
nicolae1988

nicolae1988

User level
Nivel
1
154 / 750
puncte
Custom field 2
nicolae1988
  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Răspunsuri

Salutare!
Poate fi o problemă pe contul tău. Încearcă să te deloghezi/ reloghezi și pe alte dispozitive, adică pe un laptop/ desktop.
Dacă nu reușeșt, ia legătura cu suportul Orange, din secțiunea Contact a My Orange.
Succes!

Ideea e ca aplicatia nu afiseaza corect sectiunea de Facturi pentru clientii prepaid. La prepay, ar trebui sa ai facturile reincarcarilor facute.

Si le ai. In doua situatii:
1. daca intri pe varianta web (deci, nu din aplicatie)
2. din aplicatie, daca navighezi din Pinata Party.

Nu ar trebui sa fie asa. Si consider ca e un bug. Din moment ce sectiunea respectiva e disponibila pe web, si din Pinata, cred ca ar fi util sa fie accesibila in sectiunea dedicata de Facturi.

Mai pe scurt, sectiunea de Facturi ar trebui sa arate ca in screenshot-ul atasat. Ar fi bine daca s-ar putea implementa.

@arsradu Ai perfecta dreptate, ai explicat exact problema.
Tabul de facturi ar trebui sa arate la fel pt prepay ca si de cel de pe abomanent si sa arate facturile emise clientului.
In momentul de fata tabul de facturi pe prepay este inutil.

nicolae1988
nicolae1988

nicolae1988

User level
Nivel
1
154 / 750
puncte
Custom field 2
nicolae1988

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!