Întrebare fară răspuns

Cum anulez încărcările ca să pot efectua o noua reîncărcare?

Va rog sa ma ajutați cu o problemă întâlnită. Am vrut sa reîncarc o cartela prepay și nu s-a putut din cauza ca am pus ceva greșit de la card, am încercat din nou și nu mai pot. Îmi zice ca mai este o încărcare în curs. Cum sa anulez încercările sa pot efectua o noua reîncărcare? Mulțumesc.

  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Răspunsuri

Daca intri din My Orange la Istoric Reincarcari, ce status iti apare la reincarcarea respectiva? Ai vreo optiune de anulare?
Daca nu, cred ca singura solutie este contactarea unui reprezentant, fie la 300, fie pe chat-ul Djingo (https://www.orange.ro/servicii/chatbot/)

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!