Categoria
Caută informații despre produsele și serviciile Orange și ce-i nou din tehnologie. Simplu, eficient și fun.
Întrebare cu răspuns(uri)
doresc mai multe avantaje pe abonamentul mei de voce.
Consider ca merit asta.
Fidelizarea, in opinia mea inseamna sa primesti avantaje/ beneficii/ optiuni/ bonusuri - dupa o vechime de peste 20 de ani.
Doua variante:
1. Djingo (ii scrii "fidelizare" si va redirectiona mesajul catre departamentul abilitat)
2. Pagina de contact Orange in care le scrii ce anume vrei si marja in care se pot incadra.
Le recomand pe ambele.
Am folosit acum 2 ani si ceva Djingo, s-a rezolvat in 4 zile (cu Weekend inclus).
Am folosit pagina de contact (am avut un roman in care ceream altceva pentru fiecare numar), s-a rezolvat intr-o saptamana.
Alte răspunsuri
S-a mai dezbătut acest subiect în comunitate și din păcate nu am auzit pe nimeni să fie mulțumit de ofertele de fiderizare/retenție primite.
Să răspund punctual, poți solicita o ofertă personalizată pentru fidelizare prin una din modalitățile disponibile în secțiunea contact https://www.orange.ro/contact/ , apel la 300 sau te poți prezenta într-un Orange Shop unde personal am primit la un moment dat o ofertă destul de ok.
Așteptăm să revi cu vești legate de oferta pe ai primit-o :)
Vezi și răspunsurile de la următoarele topic-uri:
https://comunitate.orange.ro/questions/2859893-procedez-primesc-oferta-abonament
https://comunitate.orange.ro/questions/2617191-abonament-beneficii-fidelizare
https://comunitate.orange.ro/questions/1978854-program-fidelizare-terminarea-contractului
Doua variante:
1. Djingo (ii scrii "fidelizare" si va redirectiona mesajul catre departamentul abilitat)
2. Pagina de contact Orange in care le scrii ce anume vrei si marja in care se pot incadra.
Le recomand pe ambele.
Am folosit acum 2 ani si ceva Djingo, s-a rezolvat in 4 zile (cu Weekend inclus).
Am folosit pagina de contact (am avut un roman in care ceream altceva pentru fiecare numar), s-a rezolvat intr-o saptamana.
merci, am tot incercat la operatori, dar te paseaza de la unul la altul !
Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!
Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.