Întrebare cu răspuns(uri)

cum fac sa imi fidelizez abonamentul ?

doresc mai multe avantaje pe abonamentul mei de voce.
Consider ca merit asta.
Fidelizarea, in opinia mea inseamna sa primesti avantaje/ beneficii/ optiuni/ bonusuri - dupa o vechime de peste 20 de ani.

fane_vet
fane_vet

fane_vet

User level
Nivel
0
11 / 100
puncte
Custom field 2
fane_vet
  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Doua variante:
1. Djingo (ii scrii "fidelizare" si va redirectiona mesajul catre departamentul abilitat)
2. Pagina de contact Orange in care le scrii ce anume vrei si marja in care se pot incadra.

Le recomand pe ambele.
Am folosit acum 2 ani si ceva Djingo, s-a rezolvat in 4 zile (cu Weekend inclus).
Am folosit pagina de contact (am avut un roman in care ceream altceva pentru fiecare numar), s-a rezolvat intr-o saptamana.

Pololica
Pololica

Pololica

User level
Nivel
3
3201 / 5000
puncte
Custom field 2
Pololica

Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)

Nu (0)

Da (1)

100%

1 membri au votat cu DA

0 membri au votat cu NU

100% utilizatori au considerat că acest răspuns este util

Alte răspunsuri

S-a mai dezbătut acest subiect în comunitate și din păcate nu am auzit pe nimeni să fie mulțumit de ofertele de fiderizare/retenție primite.
Să răspund punctual, poți solicita o ofertă personalizată pentru fidelizare prin una din modalitățile disponibile în secțiunea contact https://www.orange.ro/contact/ , apel la 300 sau te poți prezenta într-un Orange Shop unde personal am primit la un moment dat o ofertă destul de ok.
Așteptăm să revi cu vești legate de oferta pe ai primit-o :)
Vezi și răspunsurile de la următoarele topic-uri:
https://comunitate.orange.ro/questions/2859893-procedez-primesc-oferta-abonament
https://comunitate.orange.ro/questions/2617191-abonament-beneficii-fidelizare
https://comunitate.orange.ro/questions/1978854-program-fidelizare-terminarea-contractului

  • fane_vet - la ce ti-a comunicat Svetalex pot adauga ca te poti "juca' cu simularile in magazinul online cum doresti pana gasesti o varianta "buna" pentru tine - in functie de vechime si abonament
  • p.s. in ultmii 4 ani am facut fidelizari numai online si a fost ok - acum conteaza ce vrei si ce-ti doresti telefon mai ieftin in rate sau abonament mai mic cu resusrse mai mari ...
mihai_13
mihai_13

mihai_13

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
mihai_13

Doua variante:
1. Djingo (ii scrii "fidelizare" si va redirectiona mesajul catre departamentul abilitat)
2. Pagina de contact Orange in care le scrii ce anume vrei si marja in care se pot incadra.

Le recomand pe ambele.
Am folosit acum 2 ani si ceva Djingo, s-a rezolvat in 4 zile (cu Weekend inclus).
Am folosit pagina de contact (am avut un roman in care ceream altceva pentru fiecare numar), s-a rezolvat intr-o saptamana.

Pololica
Pololica

Pololica

User level
Nivel
3
3201 / 5000
puncte
Custom field 2
Pololica

merci, am tot incercat la operatori, dar te paseaza de la unul la altul !

fane_vet
fane_vet

fane_vet

User level
Nivel
0
11 / 100
puncte
Custom field 2
fane_vet

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!