Întrebare fară răspuns

Nu pot sa reincarc cartela - Cartela nu este de tip prepay

Nu pot sa reincarc cartela, îmi zice ca nu am cartela de tip Prepay sau abonamentul, ce fac?

  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Răspunsuri

Salut Cosmin,

E posibil sa fie o problema pe contul tau.

Ai aici un topic similar (cu o potentiala solutie, folosind browser-ul, fara sa te loghezi): https://comunitate.orange.ro/questions/2810818-rezolvat-eroare-reincarcare-numarul-tip-prepay

Daca problema e pe cont, va trebui ca cineva de la Orange sa se uite peste el. Poti sa dai un telefon la 300 sau sa iei legatura cu un consultant folosind chat-ul Djingo (https://www.orange.ro/servicii/chatbot/).

Salutare!
Posibil să fie ceva probleme prin calculatoarele lor. Dar ia legătura prin chat cu un consultant și expune problema sau reîncarcă ( până se rezolvă) de la un prieten, la un magazin Orange sau prin alte metode.
Din păcate, mai apar și astfel de probleme!
Succes și îmi pare sincer rău pentru problemele întâlnite!

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!