Comunitatea Orange

Întreabă comunitatea

Profilul membrului

Profilul tău

Categoria

Caută informații despre produsele și serviciile Orange și ce-i nou din tehnologie. Simplu, eficient și fun.

Întrebare fară răspuns

Opțiune GoUK Plus - cost suplimentar

Salutare,

Având în vedere că trebuia să fac o vizită în UK și aveam nevoie de ceva internet, am activat opțiunea GoUK Plus care consta in 5 GB de internet și 30 minute/sms in Marea Britanie.

Problema a apărut când am început să am cost suplimentar din trafic de internet.
Sa înțeleg că acei 5GB nu sunt pentru Marea Britanie sau este o greșeală?

bon3loo

bon3loo

User level
Nivel
0
34 / 100
puncte
Custom field 2
bon3loo
4 luni în urmă
Categorie
My Orange
Număr răspunsuri
5 answers
Nume autor
bon3loo
Dată
11 Aprilie 2022
Vizualizări
vizualizat de 160 ori
Întrebare
î
  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Răspunsuri

Bon3loo, bun venit in Comunitate!!!
Opțiunea e. Bună, dar poate ai consumat deja bonusul de net.
Vezi că , in cazul abonamentului, opțiunea costa cu un euro mai mult decât cea pt prepay, adică 8 euro.. dacă ești pe abonament și ai luat opțiunea de 7 euro, nu e compatibila și practic ai consumat din abonament, făcând cost suplimentar.
DETALII: https://www.orange.ro/roaming/abonament/optiunea-go-uk-pl...

delfinas

delfinas

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
delfinas
Nume autor
delfinas
Dată
Likes
răspuns
r

Salut,

Mulțumesc pentru urări și răspuns.
Este opțiunea de 8 euro, iar traficul a fost de doar 2GB cat am stat acolo

Poate este doar o greșeală.

Ce pot sa observ este că am alocate doar minutele in resurse. Opțiunea pare activată, dar nu am fost taxat încă cu cei 8 euro.

Este puțin ciudat.

bon3loo

bon3loo

User level
Nivel
0
34 / 100
puncte
Custom field 2
bon3loo
Nume autor
bon3loo
Dată
Likes
răspuns
r

Cu plăcere!
Dacă opțiunea nu apare, în My Orange, ca plătită s ar putea ca acolo sa fie răspunsul. Ar insemna că, de fapt, opțiunea nu e achiziționată.

delfinas

delfinas

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
delfinas
Nume autor
delfinas
Dată
Likes
răspuns
r

@bon3loo, s-a clarificat situația cu opțiunea?

DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH
Nume autor
DanielaH
Dată
Likes
răspuns
r

Da, cei de la Orange au zis că a fost o eroare tehnica și nu s-a activat opțiunea.
Voi rămâne cu costul suplimentar.

bon3loo

bon3loo

User level
Nivel
0
34 / 100
puncte
Custom field 2
bon3loo
Nume autor
bon3loo
Dată
Likes
răspuns
r

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!

Nu ai găsit ce căutai?

Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.

Întreabă comunitatea Caută în Orange Help