Comunitatea Orange

Întreabă comunitatea

Profilul membrului

Profilul tău

Categoria

Caută informații despre produsele și serviciile Orange și ce-i nou din tehnologie. Simplu, eficient și fun.

Întrebare fară răspuns

[Rezolvat] Nu mai apar pinatele la verificare consum, saptamana trecuta mergea

De saptamana asta nu se mai primesc pinate cand verificam consumul, desi apare la pinata party ca aceasta operatiune ar trebui sa acorde o pinata in valore de 10 puncte. Saptamana trecuta mergea.

nicolae1988

nicolae1988

User level
Nivel
1
154 / 750
puncte
Custom field 2
nicolae1988
3 luni în urmă
Categorie
My Orange
Număr răspunsuri
17 answers
Nume autor
nicolae1988
Dată
17 Martie 2022
Vizualizări
vizualizat de 78 ori
Întrebare
î
  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Răspunsuri

Pagina 1 din 2

Salut!
Se primesc puncte pentru verificarea consumului în prima zi din fiecare săptămână.. mai exact la prima vizualizare a consumului din fiecare săptămână..
Următoarea zi in care se primesc puncte în Pinata Party, pentru verificare consum, este ziua de luni 21 martie.. asta vad eu pentru ca pe 14 l-am vizualizat..

Săptămâna asta nu ai verificat consumul?
Poți vedea dacă a fost vizualizat consumul în Pinata la status - istoric acțiuni bonificate - vezi tot..

Screenshot_20220317-135627_My Orange.jpg Screenshot_20220317-135627_My Orange.jpg
Screenshot_202203...
255 KB
17 Martie 2022
Procesat
Screenshot_20220317-141939_My Orange.jpg Screenshot_20220317-141939_My Orange.jpg
Screenshot_202203...
407 KB
17 Martie 2022
Procesat
Screenshot_20220317-142515_My Orange.jpg Screenshot_20220317-142515_My Orange.jpg
Screenshot_202203...
184 KB
17 Martie 2022
Procesat
Jay

Jay

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Jay
Nume autor
Jay
Dată
Likes
răspuns
r

Nicolae, bun venit in Comunitate!!!
Și eu am sesizat același lucru. Îmi apare activa acțiunea "Vizualizare consum*,, apăs, vad consumul, dar nu mi se da Pinata, iar acțiunea apare tot activă.

Screenshot_20220317_160838_com.orange.contultauorange.jpg Screenshot_20220317_160838_com.orange.contultauorange.jpg
Screenshot_202203...
427 KB
17 Martie 2022
Procesat
delfinas

delfinas

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
delfinas
Nume autor
delfinas
Dată
Likes
răspuns
r

@delifinas, cand ai actualizat ultima data aplicația? Nu apare ca are nevoie de actualizare? Eu am actualizat-o acum cateva zile.. ca și Orange Money..

Jay

Jay

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Jay
Nume autor
Jay
Dată
Likes
răspuns
r

@Jay, da, e versiunea actualizată, am șters și datele plus cache-ul din stocarea aplicației... degeaba, aceeași problemă.

delfinas

delfinas

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
delfinas
Nume autor
delfinas
Dată
Likes
răspuns
r

@Jay am aceeasi problema, exact cum a descris-o @delifinas. Am ultima versiune de aplicatie, am dat clear la cache, am dezinstalat-o si instalat-o din nou si tot nu merge.

nicolae1988

nicolae1988

User level
Nivel
1
154 / 750
puncte
Custom field 2
nicolae1988
Nume autor
nicolae1988
Dată
Likes
răspuns
r

Nici eu nu am primit puncte în săptămâna asta.

Razvan

Razvan

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Razvan
Nume autor
Razvan
Dată
Likes
răspuns
r

Subscriu. Aceeasi problema si la mine.

Anca07

Anca07

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Anca07
Nume autor
Anca07
Dată
Likes
răspuns
r

Vă mulțumim mult tuturor pentru sesizări. Vom verifica mâine cu colegii noștri și revenim.
O seară frumoasă tuturor!

DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH
Nume autor
DanielaH
Dată
Likes
răspuns
r

Subscriu și eu. Oricum nu e mare punctaj pentru task-ul de "consum". Restul sunt funcționale. Concret, ultima vizualizare 08.03.22, iar din 15.03..... degeaba încercări zilnice și speranțe de remediere, cu toate cacheurile și reinstalările de MyOrange încercate.

FLo1

FLo1

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
FLo1
Nume autor
FLo1
Dată
Likes
răspuns
r

Nici la mine nu s-au alocat puncte

Viocat
Viocat

Viocat

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Viocat
Nume autor
Viocat
Dată
Likes
răspuns
r

Salut!
Colegii ne-au confirmat că, într-adevăr, există un bug în aplicație la telefoanele cu Android, dar situația este în curs de remediere.
Vă mulțumim pentru răbdare și înțelegere.

DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH
Nume autor
DanielaH
Dată
Likes
răspuns
r

Problemă remediată în urma unui update. Mulțumim DanielaH.
Interesant... înainte cu un "back" ajungeam din nou la aplicatia pinatei, acum (sau de când cu eroarea) acest "back" mă ghidează la "main menu" din MyOrange. Deci trebuie reaccesată pinata pentru "executarea" celor disponibile (primite).

FLo1

FLo1

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
FLo1
Nume autor
FLo1
Dată
Likes
răspuns
r

@nicolae1988, @delfinas, @Razvan, @Anca07, @Viocat, este în regulă și la voi?

DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH
Nume autor
DanielaH
Dată
Likes
răspuns
r

Daniela, da, s-a rezolvat si la mine! :) Multumim!!!

delfinas

delfinas

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
delfinas
Nume autor
delfinas
Dată
Likes
răspuns
r

Da, s-a remediat si la mine.
Mersi de fix

nicolae1988

nicolae1988

User level
Nivel
1
154 / 750
puncte
Custom field 2
nicolae1988
Nume autor
nicolae1988
Dată
Likes
răspuns
r

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!

Nu ai găsit ce căutai?

Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.

Întreabă comunitatea Caută în Orange Help