Întrebare cu răspuns(uri)
Salut,
Conform contractului, la expirarea termenului de plata stabilit, se poate suspenda accesul la servicii pana la plata integrala a facturii. Asadar, incurajam plata pana la data scadenta! :)
In cazul in care nu ai posibilitatea de a plati in termen, poti efectua o amanare de plata chiar din contul tau My Orange sau la 300 - Serviciul Relatii Clienti. Insa, amanarea nu implica excluderea de la calculul penalitatilor de intarziere, in valoare de 0.5 % / zi din totalul sumei de plata; acestea se vor aplica pe urmatoarea factura.
Gasesti detalii in acest sens si aici https://www.orange.ro/docs/termeni-si-conditii/pdf/2021-1... .
- Orange Assistant
Orange Assistant
- User level
- Nivel
- 4
- 5000 / 5000
- puncte
- Echipă
- Custom field 2
- Orange Assistant
Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)
0 membri au votat cu DA
1 membri au votat cu NU
0% utilizatori au considerat că acest răspuns este util
Alte răspunsuri
Salut!
Teoretic, după scadenta n-ar trebui sa mai poți folosi serviciile, doar sa primești apeluri și mesaje.. n-am fost în situația asta, acestea sunt informațiile prezentate pe site..
Insa, daca știi ca întârzii cu plata luna asta, ai posibilitatea sa amâni, fara a-ti fi suspendate serviciile, doar ca se va calcula și o suma pentru penalități..
Daca accesezi amânare plata, vei vedea si cate zile poti amana..
https://www.orange.ro/help/ce-trebuie-s-tiu-despre-suspen...
Salut,
Conform contractului, la expirarea termenului de plata stabilit, se poate suspenda accesul la servicii pana la plata integrala a facturii. Asadar, incurajam plata pana la data scadenta! :)
In cazul in care nu ai posibilitatea de a plati in termen, poti efectua o amanare de plata chiar din contul tau My Orange sau la 300 - Serviciul Relatii Clienti. Insa, amanarea nu implica excluderea de la calculul penalitatilor de intarziere, in valoare de 0.5 % / zi din totalul sumei de plata; acestea se vor aplica pe urmatoarea factura.
Gasesti detalii in acest sens si aici https://www.orange.ro/docs/termeni-si-conditii/pdf/2021-1... .
- Orange Assistant
Orange Assistant
- User level
- Nivel
- 4
- 5000 / 5000
- puncte
- Echipă
- Custom field 2
- Orange Assistant
-
-
La cat timp dupa plata facturii la un furnizor prin Orange Money se vor aloca fonduriile ?
Va salut, am achitat factura de energie Enel prin Orange Money deoarece aplicatia MyEnel nu mergea si factura era scadenta. Enel este un furnizor ce apare in aplicatia...Salut! Platile spre furnizori externi, efectuate prin aplicatia Orange Money sunt inregistrate in timp real in sistemul nostru, insa timpul de procesare in sistemul...- Orange Assistant
Orange Assistant
- User level
- Nivel
- 4
- 5000 / 5000
- puncte
- Echipă
- Custom field 2
- Orange Assistant
-
In cat timp primesc bonusul de vechime dupa ce am instalat Fibra 1000 si TV Global?
In cat timp primesc bonusul de vechime dupa ce am instalat Fibra 1000 si TV Global?Ai solicitat acordarea bonusului de loialitate cand ai cerut instalarea serviciilor fixe? Beneficiezi de reducere la abonament? Daca e reducere la abonament, cica nu se mai... -
La reincarcarea din aplicatie se primesc si puncte pinata party si puncte thank you?
Bună ziua! As dori sa știu dacă atunci când reincarcam din aplicația my orange un numar prepay primim atat puncte pentru "pinata party", dar și puncte "thank you". Am...Dany, da, cum iti ziceam, reincarcarea recurenta (automata) nu e luata in considerare pt Pinate. Cred ca explicatia e ca reincarcarea nu e facuta neaparat din aplicatie, ci pur...
