Întrebare cu răspuns(uri)

Pot sa returnez un telefon cumparat la prelungirea abonamentului?

Daca nu sunt multumit de telefonul achizitionat la abonament, pot sa il returnez si sa iau altul in schimb? (de exemplu am cumparat un samsung si vreau sa-l returnez si sa iau un iphone)

Catalim
Catalim

Catalim

User level
Nivel
0
14 / 100
puncte
Custom field 2
Catalim
  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Salut, Catalim!
Depinde când și prin ce metodă ai achiziționat telefonul - pentru achiziția din magazin fizic termenul de retur este de 24 de ore (îl poți returna doar dacă este defect), pentru achizția din magazinul online termenul de retur este de 30 zile de la primirea comenzii (doar retur, nu și înlocuire).

DanielaH
DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH

Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)

Nu (0)

Da (0)

0 membri au votat cu DA

0 membri au votat cu NU

0% utilizatori au considerat că acest răspuns este util

Alte răspunsuri

Salut, Catalim!
Depinde când și prin ce metodă ai achiziționat telefonul - pentru achiziția din magazin fizic termenul de retur este de 24 de ore (îl poți returna doar dacă este defect), pentru achizția din magazinul online termenul de retur este de 30 zile de la primirea comenzii (doar retur, nu și înlocuire).

DanielaH
DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH

Deci daca de la achizitia Samsungului nu au trecut mai mult de 30 de zile il returnezi. Dupa aceea vei putea achizitiona noul telefon. Nu se pot realiza actiunile in acelasi timp.

Viocat
Viocat

Viocat

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Viocat

Având în vedere că l-ai luat " la fidelitate" și nu l-ai plătit integral iar pe deasupra ai și prelungit un abonament vei avea de așteptat mai mult decât de obicei.Probabil că , daca l-ai trimite azi probabil vor trece vreo 3 săptămâni până poți să începi să te gândești ce să îți iei.
Am pățit aproximativ la fel însă eu am renunțat la etapa de a-mi cumpăra/prelungi abonamentul in acel moment.
S-au întors și punctele thankyou in cont iar prelungirea am făcut-o mai târziu când am prins un chilipir recondiționat

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!