Comunitatea Orange

Întreabă comunitatea

Profilul membrului

Profilul tău

Categoria

Caută informații despre produsele și serviciile Orange și ce-i nou din tehnologie. Simplu, eficient și fun.

Întrebare fară răspuns

[Rezolvat] Eroare C004 pe toate canalele

Buna ziua, de ieri nu functioneaza niciun canal online.Eroare C004!

icatoiu

icatoiu

User level
Nivel
0
13 / 100
puncte
Custom field 2
icatoiu
4 luni în urmă
Categorie
Orange Internet și TV
Număr răspunsuri
5 answers
Nume autor
icatoiu
Dată
19 Februarie 2022
Vizualizări
vizualizat de 139 ori
Întrebare
î
  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Răspunsuri

Salutare, @icatoiu
Acum ceva timp a mai avut cineva aceeasi problema, aici: https://comunitate.orange.ro/questions/2831047-rezolvat-eroarea-c004-canalele-orange-tv-go
Atunci problema a fost din cauza ca aplicatia Orange TV Go era nefunctionala pentru unele dispozitive cu Android IT.
Posibil ca si acum sa fie ceva deordin tehnic.
Poti suna la 300 si sa ceri mai multe detalii, evetual sa semnalezi problema.

And04

And04

User level
Nivel
3
4427 / 5000
puncte
Custom field 2
And04
Nume autor
And04
Dată
Likes
răspuns
r

Salutare!
Te poți deloga și reloga, apoi, dacă nu funcționează, poți dezinstala și reinstala aplicația, iar în ultimă instanță poți apela la 300 sau mai bine poți scrie la adresa aplicatii@orange.com. Dar nu poți rezolva in weekend, din păcate. Sunt foarte promți și îți pot spune că am rezolvat rapid, de mai multe ori, scriind la acea adresa de email.
Succes!

Vio73

Vio73

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Vio73
Nume autor
Vio73
Dată
Likes
răspuns
r

Poți să dezinstalezi și să reinstalezi aplicația sau, mai simplu, să ștergi datele din Setări - Aplicații - Aplicația - Orange TV Go - Stocare - Ștergeți datele . Poți să dai și un restart dispozitivului după

delfinas

delfinas

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
delfinas
Nume autor
delfinas
Dată
Likes
răspuns
r

@icatoiu, s-a remediat situația? Ne poți confirma, te rog, că serviciul este acum funcțional?

DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH
Nume autor
DanielaH
Dată
Likes
răspuns
r

Da mulțumesc, de astăzi a început să funcționeze!!

icatoiu

icatoiu

User level
Nivel
0
13 / 100
puncte
Custom field 2
icatoiu
Nume autor
icatoiu
Dată
Likes
răspuns
r

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!

Nu ai găsit ce căutai?

Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.

Întreabă comunitatea Caută în Orange Help