Întrebare fară răspuns

[Rezolvat] Eroare C004 pe toate canalele

Buna ziua, de ieri nu functioneaza niciun canal online.Eroare C004!

  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Răspunsuri

Salutare, @icatoiu
Acum ceva timp a mai avut cineva aceeasi problema, aici: https://comunitate.orange.ro/questions/2831047-rezolvat-eroarea-c004-canalele-orange-tv-go
Atunci problema a fost din cauza ca aplicatia Orange TV Go era nefunctionala pentru unele dispozitive cu Android IT.
Posibil ca si acum sa fie ceva deordin tehnic.
Poti suna la 300 si sa ceri mai multe detalii, evetual sa semnalezi problema.

Salutare!
Te poți deloga și reloga, apoi, dacă nu funcționează, poți dezinstala și reinstala aplicația, iar în ultimă instanță poți apela la 300 sau mai bine poți scrie la adresa aplicatii@orange.com. Dar nu poți rezolva in weekend, din păcate. Sunt foarte promți și îți pot spune că am rezolvat rapid, de mai multe ori, scriind la acea adresa de email.
Succes!

Vio73
Vio73

Vio73

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Vio73

Poți să dezinstalezi și să reinstalezi aplicația sau, mai simplu, să ștergi datele din Setări - Aplicații - Aplicația - Orange TV Go - Stocare - Ștergeți datele . Poți să dai și un restart dispozitivului după

delfinas
delfinas

delfinas

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
delfinas

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!