Întrebare cu răspuns(uri)

Schimbare de SIM taxa 10 lei

Bună seara. Sunt Ghinescu Marius-Aurelian, abonat la dumneavoastră, având CNP: xxxxxx, din Pitești, Județul. Argeș. Doresc să fac o reclamație. În luna Februarie, m-am dus la magazin Orange, ci nu dealer Orange, din Strada. Victoriei, din Pitești, am solicitat schimbare de SIM, pe motiv că în Pitești există disfuncționalități de semnal, dar și în Comuna. Merișani, Sat.Vărzaru, Strada.Principală, nr. xxx, domiciliul părinților mei, tot disfuncționalitate de semnal, și m-au taxat cu 10 lei la următoarea factură. Să știți că Dumnezeu este Sus și va, face dreptate când nimeni nu se va aștepta.

  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

"Cum schimb cartela SIM pentru un abonament și cât costă?
Schimbarea cartelei SIM pentru abonament se poate face gratuit:

  • în cazul în care cartela este defectă
  • în cazul în care nu ai efectuat nicio schimbare de SIM în ultimii 2 ani
  • în maximum 30 de zile de la procesarea unei achiziţii sau a prelungirii unui abonament Orange, dacă ai nevoie de un alt tip de SIM (NanoSim, microSIM)
  • dacă ai nevoie de un alt tip de SIM (NanoSim, microSIM)
  • Pentru restul situaţiilor, schimbarea de SIM va fi taxată cu 1.92 euro (TVA inclus).
    Taxa de schimbare de SIM va fi inclusă pe prima factură ce se va emite după efectuarea schimbării."

    Informatiile sunt pe site-ul Orange, aici https://www.orange.ro/help/cum-schimb-cartela-sim-pentru-...

Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)

Nu (1)

Da (3)

75%

3 membri au votat cu DA

1 membri au votat cu NU

75% utilizatori au considerat că acest răspuns este util

Alte răspunsuri

Salut!
Comunitatea este un spatiu public la care oricine are acces, nu este un serviciu clienti, ci este formata in majoritate din clienti.. si nu este in regula sa faci publice datele personale aici..
Reclamatiile se fac prin sectiunea contact, aici.. https://www.orange.ro/contact/
Sau la adresa aceasta de mail.. reclamatii@orange.ro

Salut Marius 38. Sterge te ro cnp si nr de telefon, precum si adresa. Nu au nicio legatura cu situatia de fapt pe care o descrii. In ce luna februarie ai facut schimbarea simului. In 2022 ai plati in martie daca ar fi cazul. Ai mai avutvreo schimbare de sim in ultima perioada?

Viocat
Viocat

Viocat

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Viocat

Salut. Sunt client Orange din anul 2021, Octombrie, cu abonament. Nu am mai făcut nici o schimbare de SIM de când sunt abonat. Este o rușine ce fac cei de la Orange, pentru abonați

"Cum schimb cartela SIM pentru un abonament și cât costă?
Schimbarea cartelei SIM pentru abonament se poate face gratuit:

  • în cazul în care cartela este defectă
  • în cazul în care nu ai efectuat nicio schimbare de SIM în ultimii 2 ani
  • în maximum 30 de zile de la procesarea unei achiziţii sau a prelungirii unui abonament Orange, dacă ai nevoie de un alt tip de SIM (NanoSim, microSIM)
  • dacă ai nevoie de un alt tip de SIM (NanoSim, microSIM)
  • Pentru restul situaţiilor, schimbarea de SIM va fi taxată cu 1.92 euro (TVA inclus).
    Taxa de schimbare de SIM va fi inclusă pe prima factură ce se va emite după efectuarea schimbării."

    Informatiile sunt pe site-ul Orange, aici https://www.orange.ro/help/cum-schimb-cartela-sim-pentru-...

Marius38, bun venit in Comunitate!!!
Da, cum a zis și Jay, dacă ai solicitat schimbarea de SIM la puțin timp după ce ai făcut abonamentul sau după ce l-ai mai schimbat, vei fi taxat.
In plus, nu e cazul să îl introducem pe Dumnezeu în povestea asta. Pentru 10 lei sa-L invoci și să te gândești la justiția divină, e prea mult!

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!