Întrebare cu răspuns(uri)

[Încheiat] [Rezolvat] Cod reducere ANIVERSARE100 nefunctional pentru toate modelele

Buna seara!

Uitandu-ma la diferite telefoane in magazinul online am observat ca a fost adaugata o noua categorie cu denumirea ‘aniversare100’.
In aceasta categorie sunt mai multe modele de telefoane( Apple,Xiaomi,Samsung) insa am observat ca doar pentru modelele Xiaomi se ofera reducerea de 100 E insa pentru celelalte modele nu.
Credeti ca este vorba de un bug si va fi corectat?
Oferta e una foarte buna din punctul meu de vedere :)

bobg
bobg

bobg

User level
Nivel
0
99 / 100
puncte
Custom field 2
bobg

Da, a fost un bug pe care colegii noștri l-au corectat.
Mulțumim încă o dată!

DanielaH
DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH

Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)

Nu (5)

Da (2)

29%

2 membri au votat cu DA

5 membri au votat cu NU

29% utilizatori au considerat că acest răspuns este util

Alte răspunsuri

Salutare, @bobg
Intr-adevar, daca selectam ANIVERSARE100, sunt mai multe telefoane in lista insa daca dam click pe unele nu apare acea reducere.De asemenea, daca le adaugam in cos si incercam sa aplicam codul, nu functioneaza. Acelasi lucru se intampla si pentru celelalte filtre.
Deci pare sa fie un bug.

And04
And04

And04

User level
Nivel
3
4430 / 5000
puncte
Custom field 2
And04

Salutare bobg. Din pacate nu pot verifica din cont daca se aplica reducerea( am luat un tel anul trecut in decembrie) insa fara a fi logat imi arata reduceri si la telefoanele apple existente in stoc ca si la xiaomi(accesez magazinul online din browser pe telefon)

@bobg, mulțumim pentru sesizare!
Vom verifica situația cu colegii noștri de la magazinul online.

DanielaH
DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH

Probabil ca a fost un bug. Acum la acea categorie sunt doar telefoane Xiaomi. Au mai aparut "ANIVERSARE70" pt modele Samsung SERIA A si "ANIVERSARE200" pt modelele Samsung Z Fold.

delfinas
delfinas

delfinas

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
delfinas

Da, a fost un bug pe care colegii noștri l-au corectat.
Mulțumim încă o dată!

DanielaH
DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH

Multumim pentru clarificare.
Pacat totusi ca a fost doar un bug,oferta era una foarte buna.
Poate se tine cont si devine realitate :)

bobg
bobg

bobg

User level
Nivel
0
99 / 100
puncte
Custom field 2
bobg

Nu s-a rezolvat problema... in continuare sub filtrul "aniversare100" apar toate modelele iPhone 13 mini. Cand incerc sa adaug codul "aniversare100" in cos nu aloca reducerea.

@andreivalentin, ne spui, te rog, care sunt pașii pe care îi parcurgi? Ne-ar ajuta să atașezi și o captură de ecran ca să vedem exact despre ce este vorba. Mulțumim.

DanielaH
DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH

Salut!

Am incercat si eu din nou si este aceeasi problema.
Au fost adaugate din nou anumite modele in categoria ‘aniversare100’ iar pe pagina telefonului apare notificarea cu aceasta reducere insa in pagina de comanda nu se poate folosi codul.
Multumesc!

bobg
bobg

bobg

User level
Nivel
0
99 / 100
puncte
Custom field 2
bobg

Cum sa nu. Am incercat atat pe mobil cat si pe desktop. Va explic acum pentru varianta desktop.
Ma loghez cu contul meu in myOrange. Selectez Magazin>Telefoane. Pun filtru pe ANIVERSARE100 (apar 13 telefoane la ora scrierii, 11:28, 11 Feb). Din cele 13, 4 sunt Xiaomi, 9 iPhone. Selectez iphone 13 mini midnight 128 gb. Culmea, fata de ieri, azi apare si un popup langa telefon unde zice "Adaugă codul ANIVERSARE100 în coș și beneficiezi de 100 euro reducere la prelungirea unui abonament pe 24 de luni.".
Adaug in cos, continui cu prelungirea pe 24 luni. In campul adauga voucher scriu ANIVERSARE100 (cu litere mari, mentionez ca am scris si cu litere mici, si doar cu A mare si alte variante, rezultat nul la toate). Raspuns primit: "Acest cod de voucher nu poate fi utilizat pe aceasta tranzactie."

Daca nu sunt suficiente detalii ma pot inregistra video dar va asigur ca stiu sa folosesc calculatorul si internetul. Am incercat sa-l achizitionez si fara prelungire, la liber, si in toate variantele.
Solutia: puneti filtru pe ce trebuie sa fie sau adaugati sub filtru ce trebuie sa fie. Nu doar sa vedem ca este reducere dar defapt nu este decat la xiaomi.

Multumesc

Si eu intampin aceeasi problema: aleg un iPhone mini din lista de Aniversare 100 (oricare), aleg prelungire abonament, introduc codul si primesc mesajul "Acest cod de voucher nu poate fi utilizat pe aceasta tranzactie."
Am incercat si cu plata integrala si cu plata in rate, rezultatul e neschimbat.

Mulțumim tuturor pentru sesizări și detalii. Le-am transmis mai departe colegilor.

DanielaH
DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH

Puteți încerca din nou acum? Mulțumim.

DanielaH
DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!