Categoria
Caută informații despre produsele și serviciile Orange și ce-i nou din tehnologie. Simplu, eficient și fun.
Întrebare fară răspuns
Ziua buna,
Am un Xiaomi Redmi Note 8 Pro. Astazi am inlocuit SIM-ul si cu SIM-ul nou nu mi se activeaza Apelare wifi. Am incercat cu un sim de la alt operator si functioneaza fara probleme. CU SIM-ul de la Orange, nu apare optiunea Apelare wifi. Am sunat de cateva ori la Relatii clienti, au incercat diverse, nimic: reactivare serviciu, ceva deblocari .... Tot nu apare. De la Xiaomi am primit un raspuns ca trebuie introdus telefonul in White List, la operator ......
Ceva idei? E destul de nasol pentru ca unde locuiesc , nu am semnal Orange in casa si fara Apel wifi va trebui sa gasesc alta solutie. Ma gandesc ca, daca pana acum a mers si inca merge dar cu alt sim de la alt operator, nu e problema de telefon, nu?
Răspunsuri
Pagina 1 din 2
Apeleaza *#*#869434#*#* daca apare mesaj cu disabled, mai apelezi inca o data sa iti arate enabled
Hei, multumesc pt raspuns. Am apelat, daca e sim ul in telefon, nu apare nimic. Daca scot sim ul din telefon, formez codul, atunci apare mesajul cu Disable. :(
Cu simul in telefon ar trebui verificat, nu fara.
Am incercat si cu sim ul in telefon si fara sim. Cu el in telefon nu apare nimic, un simplu flash.
Si ce am mai descoperit, nu ma lasa sa redirectionez apelul pe alt numar, in cazul in care raman fara semnal. Eroare de retea.
Uita-te pe sim ce scrie 64k sau 128k?
Doruluca, esti pe prepay sau abonament? Serviciul de redirecţionare apeluri este disponibil doar pentru abonamente.
DETALII: https://www.orange.ro/help/cum-redirecionez-un-apel-98
Ai activat si "Apel 4G"?
"Serviciul Apel Wi-Fi se va activa automat, simultan cu activarea serviciului Apel 4G.
Pentru a verifica dacă ai Apel 4G activ, este suficient să verifici dacă pe ecranul telefonului îți apare logo-ul specific serviciului . În cazul în care nu apare, verifică aici https://www.orange.ro/servicii/apel-4g/ condițiile de eligibilitate ale acestuia. Serviciul Apel 4G se activează automat în cazul în care îndeplinești condițiile de eligibilitate."
DETALII: https://www.orange.ro/servicii/apel-wifi/#detalii
Sunt pe prepay. E activ serviciul 4G.
@Viocat o sa ma uit maine.
Daca esti pe prepay, nu merge redirectionarea apelurilor, asa cum nu functioneaza nici apelul in asteptare.
Daca e activat apelul 4G, trebuie sa ai si apel wifi... trebuie vazut daca problema nu e la SIM.
@Viocat nu am asa ceva pe sim. Poate doar un A06 :)
@delfinas ieri am schimbat sim-ul, am sim nou in telefon :(
Voiam sa vad daca simul primit este 3g sau 4g insa nu pot sa imi dau seama din acel A06
@viocat pai e sim nou, apare iconuta Volte, apare 4G , deci e ok, nu?
Daca ai volte si 4g, este ok simul. Acum esti conectat la wifi? Stiu ca e o intrebare prosteasca, dar fara conexiune wifi nu va aparea apel wifi
doruluca a răspuns
delfinas a răspuns
doruluca a răspuns
doruluca a răspuns
FLo1 a răspuns
doruluca a răspuns
FLo1 a răspuns
Viocat a răspuns
doruluca a răspuns
Viocat a răspuns
doruluca a răspuns
Viocat a răspuns
doruluca a răspuns
doruluca a răspuns
delfinas a răspuns
doruluca a răspuns
doruluca a răspuns
delfinas a răspuns
Viocat a răspuns
doruluca a răspuns
doruluca a răspuns
Viocat a răspuns
doruluca a răspuns
Viocat a răspuns
doruluca a adăugat o nouă întrebare
Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!
Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.