Întrebare fară răspuns

Apel WIFI pe Xiaomi Redmi Note 8 Pro

Ziua buna,
Am un Xiaomi Redmi Note 8 Pro. Astazi am inlocuit SIM-ul si cu SIM-ul nou nu mi se activeaza Apelare wifi. Am incercat cu un sim de la alt operator si functioneaza fara probleme. CU SIM-ul de la Orange, nu apare optiunea Apelare wifi. Am sunat de cateva ori la Relatii clienti, au incercat diverse, nimic: reactivare serviciu, ceva deblocari .... Tot nu apare. De la Xiaomi am primit un raspuns ca trebuie introdus telefonul in White List, la operator ......
Ceva idei? E destul de nasol pentru ca unde locuiesc , nu am semnal Orange in casa si fara Apel wifi va trebui sa gasesc alta solutie. Ma gandesc ca, daca pana acum a mers si inca merge dar cu alt sim de la alt operator, nu e problema de telefon, nu?

  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Răspunsuri

Pagina 1 din 2

Hei, multumesc pt raspuns. Am apelat, daca e sim ul in telefon, nu apare nimic. Daca scot sim ul din telefon, formez codul, atunci apare mesajul cu Disable. :(

Doruluca, esti pe prepay sau abonament? Serviciul de redirecţionare apeluri este disponibil doar pentru abonamente.
DETALII: https://www.orange.ro/help/cum-redirecionez-un-apel-98
Ai activat si "Apel 4G"?
"Serviciul Apel Wi-Fi se va activa automat, simultan cu activarea serviciului Apel 4G.

Pentru a verifica dacă ai Apel 4G activ, este suficient să verifici dacă pe ecranul telefonului îți apare logo-ul specific serviciului . În cazul în care nu apare, verifică aici https://www.orange.ro/servicii/apel-4g/ condițiile de eligibilitate ale acestuia. Serviciul Apel 4G se activează automat în cazul în care îndeplinești condițiile de eligibilitate."
DETALII: https://www.orange.ro/servicii/apel-wifi/#detalii

Daca esti pe prepay, nu merge redirectionarea apelurilor, asa cum nu functioneaza nici apelul in asteptare.
Daca e activat apelul 4G, trebuie sa ai si apel wifi... trebuie vazut daca problema nu e la SIM.

Daca ai volte si 4g, este ok simul. Acum esti conectat la wifi? Stiu ca e o intrebare prosteasca, dar fara conexiune wifi nu va aparea apel wifi

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!