Întrebare cu răspuns(uri)

Activare bonus vechime Orange Love

Buna!

Cum pot activa bonusul de vechime?
Merg in magazin sau pot achizitiona produsele direct din magazinul online?

Multumesc.

Nicoleta64
Nicoleta64

Nicoleta64

User level
Nivel
0
21 / 100
puncte
Custom field 2
Nicoleta64
  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Salutare, @Nicoleta64
**Cum poti beneficia de reducerea de 20 de euro pentru fiecare an petrecut la Orange?**
"Pentru a beneficia de reducerea pentru vechimea în rețea trebuie să activezi serviciile Fibră și TV prin cablu pe 24 de luni și să prelungești abonamentul existent de voce mobilă la o valoare mai mare sau egală cu 7 euro/lună. Bonusul ia în considerare câte 20 euro/an de vechime la achiziția unui pachet format din Fibră 1000 și TV Global și câte 10 euro/an de vechime la achiziția unui alt pachet de servicii format din internet prin fibră și televiziune prin cablu. Bonusul este calculat în funcție de vechimea de maximum 20 de ani a codului de abonat. Clienții Orange PrePay cu vechime de minimum 2 ani, care migrează la un abonament de voce Fun / Smart și achiziționează un pachet cu fibră și TV prin cablu, pe o perioadă de 24 luni, beneficiază de același bonus pentru vechimea cartelei PrePay."

**Cand se aloca si cum poate fi folosita reducerea pentru vechime?**
Bonusul de vechime se poate aloca o singură dată și este condiționat de existența unui abonament de voce sau internet mobil de minimum 7 euro. Bonusul va deveni disponibil după instalarea la tine acasă a serviciilor de Fibră și televiziune, dacă ai optat pentru el în momentul activării serviciilor fixe. Îl poți utiliza fie în magazinele Orange, fie pe site-ul http://www.orange.ro pentru a achiziționa telefoane, accesorii, televizioare, laptop-uri sau tablete. Bonusul se poate consuma doar integral într-o singură tranzacție.

Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)

Nu (3)

Da (4)

57%

4 membri au votat cu DA

3 membri au votat cu NU

57% utilizatori au considerat că acest răspuns este util

Alte răspunsuri

Salutare, @Nicoleta64
**Cum poti beneficia de reducerea de 20 de euro pentru fiecare an petrecut la Orange?**
"Pentru a beneficia de reducerea pentru vechimea în rețea trebuie să activezi serviciile Fibră și TV prin cablu pe 24 de luni și să prelungești abonamentul existent de voce mobilă la o valoare mai mare sau egală cu 7 euro/lună. Bonusul ia în considerare câte 20 euro/an de vechime la achiziția unui pachet format din Fibră 1000 și TV Global și câte 10 euro/an de vechime la achiziția unui alt pachet de servicii format din internet prin fibră și televiziune prin cablu. Bonusul este calculat în funcție de vechimea de maximum 20 de ani a codului de abonat. Clienții Orange PrePay cu vechime de minimum 2 ani, care migrează la un abonament de voce Fun / Smart și achiziționează un pachet cu fibră și TV prin cablu, pe o perioadă de 24 luni, beneficiază de același bonus pentru vechimea cartelei PrePay."

**Cand se aloca si cum poate fi folosita reducerea pentru vechime?**
Bonusul de vechime se poate aloca o singură dată și este condiționat de existența unui abonament de voce sau internet mobil de minimum 7 euro. Bonusul va deveni disponibil după instalarea la tine acasă a serviciilor de Fibră și televiziune, dacă ai optat pentru el în momentul activării serviciilor fixe. Îl poți utiliza fie în magazinele Orange, fie pe site-ul http://www.orange.ro pentru a achiziționa telefoane, accesorii, televizioare, laptop-uri sau tablete. Bonusul se poate consuma doar integral într-o singură tranzacție.

Din ce apare trecut pe site merge si online, ai incercat sa faci o simulare in magazinul online?
https://www.orange.ro/love/client-orange-fibra-1000-si-tv... "Bonusul de vechime se poate aloca o singură dată și este condiționat de existența unui abonament de voce sau internet mobil de minimum 7 euro. Bonusul va deveni disponibil după instalarea la tine acasă a serviciilor de Fibră și televiziune, dacă ai optat pentru el în momentul activării serviciilor fixe. Îl poți utiliza fie în magazinele Orange, fie pe site-ul http://www.orange.ro pentru a achiziționa telefoane, accesorii, televizioare, laptop-uri sau tablete. Bonusul se poate consuma doar integral într-o singură tranzacție."
Mai sunt subiecte de genul discutate in comunitate, poate te ajuta raspunsurile
https://comunitate.orange.ro/questions/2850141-bonus-vechime-300-euro-achizitie

Am primit si mesajul aferent bonusului.
Serviciile au fost instalate.
Am facut si o simulare in magazinul online si nimic.

Nicoleta64
Nicoleta64

Nicoleta64

User level
Nivel
0
21 / 100
puncte
Custom field 2
Nicoleta64

Da, e mai mare de 7 euro. Eu detin doua abonamente si cel la care am adaugat optiunea de internet prin fibra + TV e cel pe care l-am facut recent, deci nu are vechime. Mi-am dat seama ulterior de greseala.

Multumesc oricum pentru ajutor !!!

Nicoleta64
Nicoleta64

Nicoleta64

User level
Nivel
0
21 / 100
puncte
Custom field 2
Nicoleta64

Salutare!
Părerea mea este că trebuie să mergi in Orange Shop și să ceri acolo acest lucru. Eu așa am făcut și nu am avut niciun fel de problemă, dar evident că am prelungit și un abonament de voce la momentul respectiv. Îți spun asta pentru a fi sigură că lucrurile decurg cum trebuie și nu apar încurcături.
Succes!

Ma bucur ca ti-ai dat seama care e problema, dar imi pare rau ca nu il poti activa. Eventual vezi daca nu se poate modifica cumva, discuta ori cu un operator ori in shop, poate ar putea schimba si sa treaca pe abonamentul care trebuie

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!