Întrebare cu răspuns(uri)

Internet doar h+ după reîncărcare, ce pot face?

Internetul îmi merge foarte slab dupa ce mi.am reîncărcat opțiunea din "my orange" merge doar h+ ,am pus din nou setările din *100# ,am schimbat și cartela la cei de la Orange
Cu o alta cartela orange îmi merge 4g+
Nemulțumit total de serviciile lor la numărul 300

  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

@Hutu: Ceva nu e clar. De ce ai doar "50GB"? Dacă ai ales opțiunea de 5€ cu minute, sms si net trebuia să ai 5GB + 50GB bonus. Dacă ai doar 50GB bonus în urma reîncarcarii atunci este incarcare cu credit, nu cu opțiune cu resurse. Iar de aici..... lipsa 4G este sigură. Detalii ai aici: https://www.orange.ro/help/cum-pot-beneficia-de-tehnologi...

Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)

Nu (1)

Da (1)

50%

1 membri au votat cu DA

1 membri au votat cu NU

50% utilizatori au considerat că acest răspuns este util

Alte răspunsuri

Pagina 1 din 2

@Hutu: cu o opțiune cu resurse de minim 5€ trebuie să ai resurse de net 4G. Dacă alt SIM nu pune probleme în același telefon, atunci îți recomand o vizită la Orange Shop. E mai sigur și mai rapid.

Trebuia verificat în fața ei, cel puțin dacă a fost atât de amabilă. Atunci îți dădeai seama de adevărata "implicare". Dar poate ai mai mult noroc în Comunitate, cel puțin pentru o analiză a contului.

A tot făcut ce a făcut pe acolo și tot cu h+ am rămas, a zis doar sa încerc sa încarc cu 6 euro poate merge
Dar abia de 4-5 zile mi.am încărcat

Am sunat după aia la 300,și deșteptul de acolo mi.a spus ca nu mai am net,și i.am zis clar ca am 50 de gb
Mi.a zis sa fac un test de viteza și mi.a ieșit 3mb/s și a zis ca dacă era sub 1,5 acționau,dacă nu nu are cu ce sa ma ajute
În plus mi.a zis sa selectez doar 3g ca o sa meargă puțintel mai bine
Pai pentru ce mai avem 4/5g sa folosim 3g?
Abia se incarca ceva la h+

Ce setari ai pe cartela care merge cu 4g+? Ai pe vreuna activat Volte? Daca cea cu probleme are volte activat incearca sa il dezactivezi. Telefoanele dual SIM au in general capabilitati mai bune pe sim1. Ai incercat cartela care merge bine in ambele simuri sa vezi daca ai 4g+ pe ambele? Poate incerci acel sim cu problemme pe un telefon cu 4g+ functional. Nu este neaparat vina orange.

@Hutu: Ceva nu e clar. De ce ai doar "50GB"? Dacă ai ales opțiunea de 5€ cu minute, sms si net trebuia să ai 5GB + 50GB bonus. Dacă ai doar 50GB bonus în urma reîncarcarii atunci este incarcare cu credit, nu cu opțiune cu resurse. Iar de aici..... lipsa 4G este sigură. Detalii ai aici: https://www.orange.ro/help/cum-pot-beneficia-de-tehnologi...

Am încercat și cartela problema pe alt telefon (iphone 12) și apare doar 3g
Am atașat poza cu ultima incarcare
Am ales opțiunea de 5 euro credit
Lafel ca și luna trecuta în care nu a fost nici o problema

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!