Un ecou pentru articolul din start-up.ro despre Yoxo

Nu ai fost sarcastic fata de Digi, dimpotriva.
Dupa cum "te ataci", sper sa iei si tu macar salariul minim pe economie ca sa contribui la echipa ta de reclama mascata pe comunitatea orange. Nu-ti fa griji, nu cred ca esti singur.
Eu am scris despre o problema reala, lipsa de suport a celor de la yoxo.
Daca tu aveai o problema reala cu Digi, sunt ferm convins ca ai fi rezolvat-o cu ei. Digi ARE SUPORT NONSTOP si sunt convins ca ti-ar fi rezolvat intr-o zi ipotetica ta problema de viteza.
Yoxo are un suport incoerent, inexistent, si de plange oricine are nevoie de suport despre problemele cu ei.
Eu am lasat initial un comentariu dintr-un forum, pentru ca aici ar fi avut posibilitatea de a fi vazut de cei de la Orange.
Insa se trezesc cativa utilizatori care-s platiti de Orange sa zica ca e mai bun yoxo... cand de fapt Digi da clasa intregii Romanii pe pe serviciile de fibra optica, internet si tv. Atat la calitate, cat si la preturi.

Te rog sa iti muti echipa si task-urile zilnice in alta parte...

Nu de alta, dar chiar am crezut ca aceasta comunitate are niste oameni de la Orange carora chiar le pasa si se implica.
Daca veniti doar pentru reclama mascata, sa va fie rusine!

Digi are si el niste probleme destul de ciudate pe urban. Sunt locuri, in orase, in care nu au upgradat (si nu pare sa ii intereseze prea mult sa upgradeze) infrastructura de internet fix. Astfel incat, sunt oameni care, in 2021, aveau abonamente pe modem care nu scotea mai mult de 50Mb/s. Deci...da, se poate si asa. :)

Acuma, asa cum Digi are problemele lui si punctele forte, la fel si Yoxo. Si daca, in localitatea respectiva, e semnal ca lumea, si ai un device ca lumea care sa suporte viteza respectiva, da, comparand cele doua, vei avea rezultate mai bune pe Yoxo. E cat se poate de normal. :) Mergi intr-o zona in care Orange n-are semnal deloc (si din pacate exista si astfel de localitati, si nu sunt doar 2 locuitori pe km patrat) si vei observa cum alti operatori vor avea servicii mai bune. Cum ziceam, e normal. Nu e nimic nou.

Ideea e cu totul alta totusi, si e una pozitiva. Ideea e ca tot feedback-ul asta sa ajunga acolo unde trebuie pentru a se face modificarile de care e nevoie si a creea servicii mai bune pentru toata lumea. Evident ca n-o sa se intample peste noapte. Si, personal, sper doar sa se intample. Pentru ca inca sunt sugestii de-ale mele care n-au fost implementate, si asta de ani de zile. Deci...nu ma astept ca lucrurile sa se miste foarte repede. Dar oricum, feedback-ul e important, si eu zic ca e bine, per total, ca s-a deschis acest topic, poate se misca lucrurile in directia care trebuie. Pentru ca cerere pare sa fie pentru servicii de genul asta. Trebuie doar ca oferta sa fie la un nivel de calitate corespunzator. Si pentru asta, mai e un pic de lucru. :)

Daniela, ca intotdeauna, multumim frumos pentru trimiterea feedback-ului mai departe. Acuma, sa speram ca se si face ceva. :))