Întrebare fară răspuns

Cum pot reincarca o cartela prepay direct cu cardul din My Orange?

Buna ziua, cum pot reincarca o cartela prepay direct cu cardul, nu pe factura, am încercat sa adaug card și nu ma lasa, nu-mi da decât opțiunea cu plata pe factura și nu as dori plata pe factura

  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Răspunsuri

Liliana, bun venit in Comunitate!!!
Dar de ce nu doresti cu plata pe factura? E tot o plata cu cardul, dar la data facturarii, nu a reincarcarii.

delfinas
delfinas

delfinas

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
delfinas

La Metoda de plată dă pe Modifică și acolo ai de ales între plata cu cardul și plata pe factură. Bifezi plata cu cardul, eventual bifezi și să fie salvat cardul pentru plăți viitoare.

Salut, LILIANA! Bun venit în Comunitate!
Uite aici două topicuri despre salvarea unui card în aplicația My Orange:
https://comunitate.orange.ro/questions/2807801-procedez-adaug-cardul-my-orange
https://comunitate.orange.ro/questions/2547141-salvare-card-aplicatia-orange-money
Sper să te ajute. Să ne spui daca ai reușit.
P.S. Am acoperit noi numărul de telefon din atașament pentru că astfel de date nu trebuie să fie publice în Comunitate.

Nu te lasa sa bifezi optiunea "plata cu card nou"? Ciudat, m-as fi asteptat ca Orange sa isi doreasca plata instantaneu. La Vodafone mai pateam sa nu ma lase sa platesc pe factura, ci doar cu cardul, desi eram cu plata la zi si la prima reincarcare in acea luna.
Iti da vreun mesaj de eroare?

delfinas
delfinas

delfinas

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
delfinas

@NITA LILIANA, ai reușit să adaugi cardul în aplicație? Ai făcut reîncărcarea? Te așteptăm să revii cu vești bune.

Nici eu nu pot aduga cardul in aplicatie si nici pe site de pe calculator.
Stie cineva vreo solutie ?

Emanuel15
Emanuel15

Emanuel15

User level
Nivel
0
11 / 100
puncte
Custom field 2
Emanuel15

Salut, Emanuel15!
În acest moment, din browser (laptop/ desktop), "setări generale - cardurile mele", nu mai există posibilitatea de a adauga un card nou.
Singura variantă este de a salva cardul din aplicație, la finalul primei tranzacții de plată. La urmatoarea tranzacție vor aparea datele cardului salvat, fără să mai fie nevoie sa se introducă din nou toate datele.

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!