Întrebare cu răspuns(uri)

De ce nu merge aplicatia Orange TV Go pe televizorul Samsung?

De ce nu merge aplicatia Orange TV Go pe televizorul Samsung? Apare dupa cateva secunde offline si eroare conexiune. Am reinstalat de mai multe ori aplicatia si nimic.

  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Calin, bun venit in Comunitate!!!
Pentru că ai un Samsung, care are Tizen SO, încearcă să ștergi, din aplicația mobilă Orange TV Go, dispozitivul asociat. În Contul Meu (o iconiță cu un cap, in dreapta jos a aplicației mobile Orange TV Go) - "dispozitive conectate" ar trebui să găsești TV-ul tău.
După ce dispozitivul a fost șters din "Dispozitive conectate", cand repornesti TV-ul, o sa ți se ceară sa te conectezi prin SMS sau Cod QR si ar trebui sa nu mai ai probleme.
DETALII: https://comunitate.orange.ro/questions/2448409-orange-tv-go-functioneaza-smart-tv-samsung-6-series-sistem-operare-tizen
https://comunitate.orange.ro/questions/2647060-orange-tv-go-nefunctionala-smart-tv-samsung-serie-7-sistem-operare-tizen

delfinas
delfinas

delfinas

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
delfinas

Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)

Nu (2)

Da (2)

50%

2 membri au votat cu DA

2 membri au votat cu NU

50% utilizatori au considerat că acest răspuns este util

Alte răspunsuri

Salut! A mai fost recent un topic discutat aici pe aceasta temă
Detalii in link
https://comunitate.orange.ro/questions/2848233-rezolvat-merge-aplicatia-orange-tv-go

teacher_
teacher_

teacher_

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
teacher_

Calin, bun venit in Comunitate!!!
Pentru că ai un Samsung, care are Tizen SO, încearcă să ștergi, din aplicația mobilă Orange TV Go, dispozitivul asociat. În Contul Meu (o iconiță cu un cap, in dreapta jos a aplicației mobile Orange TV Go) - "dispozitive conectate" ar trebui să găsești TV-ul tău.
După ce dispozitivul a fost șters din "Dispozitive conectate", cand repornesti TV-ul, o sa ți se ceară sa te conectezi prin SMS sau Cod QR si ar trebui sa nu mai ai probleme.
DETALII: https://comunitate.orange.ro/questions/2448409-orange-tv-go-functioneaza-smart-tv-samsung-6-series-sistem-operare-tizen
https://comunitate.orange.ro/questions/2647060-orange-tv-go-nefunctionala-smart-tv-samsung-serie-7-sistem-operare-tizen

delfinas
delfinas

delfinas

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
delfinas

Salutare!
Mie îmi merge perfect pe android. Acum o folosesc într-un televizor TCL, luat chiar de la Orange!
Vezi să nu ai mai multe dispozitive conectate pe cont ( nu merg maiult de 3 în același timp), iar în acest caz trebuie să mai ștergi din ele.
Dacă tot nu reușești, poate fi o problemă punctuală pe contul tău. O poți rezolva mâine scriind la adresa aplicatii@orange.com și explicând problema și dând numărul de telefon, adresa de email asociată contului, numele și prenumele, etc.
Succes!

@Calin42, ai urmat pașii descriși de delfinas? Funcționează? Te așteptăm să revii cu vești bune.

DanielaH
DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH

Calin, cand reusesti, sa ne spui cum ai rezolvat, sa le fie si altora de folos!

delfinas
delfinas

delfinas

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
delfinas

@Calin42, s-a rezolvat problema?

DanielaH
DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!