Întrebare fară răspuns

De ce nu pot reîncărca o cartelă prepay?

De ce nu pot reîncărca o cartelă prepay?

  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Răspunsuri

Buna Moniqwe si la multi ani!

Poti sa ne spui prin ce metoda ai ales sa reincarci cartela? Ai platit si nu ai primit creditul/extraoptiunea? Revino cu detalii te rog, pentru a putea sa iti oferim un raspuns.

Se mai întâmplă erori din acestea ... am pățit și eu ...a durat mai multe ore (vreo 12-13) până s-a efectuat transferul , dar doar după ce am sunat la ei ...era urgent transferul , mi s-a spus ca e o eroare in sistem așa ca am încărcat cu cod si după mai multe ore mi s-a efectuat si transferul din cont .... am sunat la ei iar ...s-a anulat transferul de pe cont si ... mi se pare xa am primit ai 5 euro bonus pt ,,neplăcerile" create ....

Moniqwe, e f simplu. Nu poti reincarca pt ca are probleme aplicatia My Orange.
Am avut si eu problema asta si am facut asa: ștergi datele din Setări - Aplicații - Aplicații - My Orange - Stocare - Ștergeti datele. Daca nu e suficient, sterge aplicatia si reinstaleaz-o!
LE Încearcă sa accesezi mai multe surse de internet: datele mobile, un wifi ... poate și rețeaua are probleme.

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!