Comunitatea Orange

Întreabă comunitatea

Profilul membrului

Profilul tău

Categoria

Caută informații despre produsele și serviciile Orange și ce-i nou din tehnologie. Simplu, eficient și fun.

Întrebare fară răspuns

[Rezolvat] Eroare comanda online

incerc sa fac o comanda online,dar primesc acest mesaj - Nu poti achizitiona produse in rate pana cand comenzile anterioare nu sunt finalizate !....si nu am nicio comanda activa pe cont

bidam

bidam

User level
Nivel
0
33 / 100
puncte
Custom field 2
bidam
5 luni în urmă
Categorie
Mobil
Număr răspunsuri
9 answers
Nume autor
bidam
Dată
22 Decembrie 2021
Vizualizări
vizualizat de 56 ori
Întrebare
î
  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Răspunsuri

@bidam, bun venit în Comunitate!
În ce pas al comenzii apare această eroare? Poți atașa o captură de ecran, te rog?

DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH
Nume autor
DanielaH
Dată
Likes
răspuns
r

Verifica te rog cosul de cumparaturi. Poate ai mai incercat achizitia in zile anterioare si apar acele incercari ca si comenzi nefinalizate. Spor la achizitii!

Viocat

Viocat

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Viocat
Nume autor
Viocat
Dată
Likes
răspuns
r

@bidam, ai reușit să plasezi comanda?

DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH
Nume autor
DanielaH
Dată
Likes
răspuns
r

asa imi arata...cosul e gol.cred ca e vreo eroare....

Screenshot_1.png Screenshot_1.png
Screenshot_1.png
48,7 KB
23 Decembrie 2021
Procesat
bidam

bidam

User level
Nivel
0
33 / 100
puncte
Custom field 2
bidam
Nume autor
bidam
Dată
Likes
răspuns
r

@bidam, încercăm să verificăm cu colegii. Adresa de e-mail a contului My Orange de unde vrei să plasezi comanda este aceeași cu cea cu care te-ai înregistrat în Comunitate?

DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH
Nume autor
DanielaH
Dată
Likes
răspuns
r

da,este aceeasi adresa de mail:)

bidam

bidam

User level
Nivel
0
33 / 100
puncte
Custom field 2
bidam
Nume autor
bidam
Dată
Likes
răspuns
r

Mulțumesc pentru confirmare. Colegii noștri au verificat/ actualizat contul tău și te roagă să reîncerci plasarea comenzii peste 2 ore.
Te așteptăm cu feedback și vești bune.

DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH
Nume autor
DanielaH
Dată
Likes
răspuns
r

@bidam, ai reușit să faci comanda?

DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH
Nume autor
DanielaH
Dată
Likes
răspuns
r

Da, intr-un final am reusit....multumesc de ajutor

bidam

bidam

User level
Nivel
0
33 / 100
puncte
Custom field 2
bidam
Nume autor
bidam
Dată
Likes
răspuns
r

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!

Nu ai găsit ce căutai?

Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.

Întreabă comunitatea Caută în Orange Help