Întrebare cu răspuns(uri)
@Andrei001 mulțumim pentru topic. Așa este, deocamdată opțiunea este valabilă pentru onboarding abonament nou. Colegii estimează că din luna Februarie 2022 opțiunea va fi disponibilă pentru toți clienții Yoxo.
În acest moment pașii care trebuie urmați în aplicație pentru noul proces se regăsesc în secțiunea "Ferestre în aplicație / adăugare abonament nou Yoxo".
Iată câteva aspect de care trebuie să țineți cont:
- dacă pe un cont Yoxo deja existent se inițiază un nou proces de onboarding, titularul contului va rămâne același (nu se pot modifica datele personale ale utilizatorului, implicit CNP-ul)
- poate exista un singur proces de onboarding început: dacă un proces nu este finalizat și se iese din aplicatie, cand utilizatorul va reintra și va dori să înceapă un nou process, va vedea un mesaj în care va fi rugat să continue procesul deja încept sau să șteargă procesul inițial și să înceapă unul nou
- cardul bancar va fi salvat în aplicație la nivel de cont - toate numerele gestionate pe același cont vor avea același card; dacă se modifică un card (din procesul de onboarding sau direct din aplicație), modificarea se va aplica pe toate numerele de pe cont.
Update 20.01.2022 - Începând de astăzi, atât clientii noi Yoxo cât și cei existenți pot adauga mai multe numere pe același cont. Trebuie doar să faceți update la ultima versiune a aplicației.
Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)
1 membri au votat cu DA
0 membri au votat cu NU
100% utilizatori au considerat că acest răspuns este util
Alte răspunsuri
@Andrei001 mulțumim pentru topic. Așa este, deocamdată opțiunea este valabilă pentru onboarding abonament nou. Colegii estimează că din luna Februarie 2022 opțiunea va fi disponibilă pentru toți clienții Yoxo.
În acest moment pașii care trebuie urmați în aplicație pentru noul proces se regăsesc în secțiunea "Ferestre în aplicație / adăugare abonament nou Yoxo".
Iată câteva aspect de care trebuie să țineți cont:
- dacă pe un cont Yoxo deja existent se inițiază un nou proces de onboarding, titularul contului va rămâne același (nu se pot modifica datele personale ale utilizatorului, implicit CNP-ul)
- poate exista un singur proces de onboarding început: dacă un proces nu este finalizat și se iese din aplicatie, cand utilizatorul va reintra și va dori să înceapă un nou process, va vedea un mesaj în care va fi rugat să continue procesul deja încept sau să șteargă procesul inițial și să înceapă unul nou
- cardul bancar va fi salvat în aplicație la nivel de cont - toate numerele gestionate pe același cont vor avea același card; dacă se modifică un card (din procesul de onboarding sau direct din aplicație), modificarea se va aplica pe toate numerele de pe cont.
Update 20.01.2022 - Începând de astăzi, atât clientii noi Yoxo cât și cei existenți pot adauga mai multe numere pe același cont. Trebuie doar să faceți update la ultima versiune a aplicației.
-
-
Salut! Venim cu vești bune pentru utilizatorii Yoxo. Din 16 decembrie 2021, clienții existenți Yoxo pot adăuga numere noi pe același cont Yoxo și implicit pe același cod de...
-
[Rezolvat] Nu mai am semnal după dezactivarea abonamentului yoxo
De ce nu mai am semnal după dezactivarea abonamentului yoxo? -
Cati clienti telekom cu abonamente de 5 euro ful minute si net in 4G sunt acum in 3G pe orange in zone cu 4G???
Cati clienti telekom cu abonamente de 5 euro fara perioada contractuala cu minute si net national NELIMITAT in 4G sunt acum in 3G pe orange in zone cu 4G...Cand te pragatesti sa elimini concurenta si dupa doi ani aproape de la demararea acestor demersuri si 9 luni de la finalizare ... sa ajungi in situatia asta e PURA... -
Marire abonament cu 1 euro.. Take it or leave it!.. :)
Salut! Pentru ca poza 1, intamplator, ca de obicei nu ma uit (atentionare pe prima pagina a facturii), am verificat factura si asa am descoperit poza 2 (pagina 2 - marire...
-
