Întrebare cu răspuns(uri)

Conectare in aplicația yoxo - am uitat userul și parola

Salut!
Nu mai reușesc sa ma conectez in aplicația YOXO. Am uitat userul și parola și efectiv nu mai pot recupera contul. Cum sa procedez?
Multumesc!

Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)

Nu (16)

Da (4)

20%

4 membri au votat cu DA

16 membri au votat cu NU

20% utilizatori au considerat că acest răspuns este util

Alte răspunsuri

Salut!
Urmează pașii acestia
Acceseaza pagina https://sso.orange.ro/wp/oro?jspname=login.jsp&action...
Logheaza-te cu datele contului tau;
Intra la "Setari cont";
Da-i click pe tab-ul "Date personale";
Acolo ar trebui să poți să vezi și să modifici adresa de mail și parola...

@Ofelia: Bun venit în Comunitate. Într-o astfel de situație ești cam la mila.... Orange. În Orange Shop te ”ajută” nimeni, pe motiv de ”abonament digital”, aplicația înțeleg că nu o poți accesa pentru a solicita ajutor pe chat-ul aplicației, deci rămâne ca un ”binevoitor” Orange să nu te rețină în stand-by și să te contacteze pe numărul de telefon pentru a confirma datele și a-ți oferi un link de resetare parolă pe adresa de email.

@teacher: Profesore, cum poți accesa setările de cont ale Yoxo prin logarea în Orange? Eu ca ”elev” nu pot să-mi dau seama. Și totuși, fără a avea parola contului (vezi problema din topic)... cum să te loghezi așa cum susții?

FLo1
FLo1

FLo1

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
FLo1

@Elevule, daca raspunsul nu e bun, mea culpa. Imi pare rau ca am dat un raspuns inadecvat, credeam ca din moment ce acea persoana a putut sa se logheze si sa puna intrebarea aici, are acces la my orange si la datele din cont. Am avut o oarecare logica, dar se pare ca sunt depasit. :) De, nu se poate sa le stiu pe toate. :)))

Ofelia Gabriela, nu mai tii minte nici adresa de mail pe care ți-ai făcut contul? Ar trebui sa existe un buton de recuperare a contului, pe baza emailului...

@OfeliaGabriela, ai reușit să te conectezi în aplicație?

DanielaH
DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH

Totul e bine când se termină cu..... bine pentru client.

FLo1
FLo1

FLo1

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
FLo1

buna!
cum ai reusit sa recuperezi contul yoxo, eu la toate linkurile de mai jos ajung la recuperare parola orange si nu ma ajuta cu nimic!
Merci

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!