Categoria
Caută informații despre produsele și serviciile Orange și ce-i nou din tehnologie. Simplu, eficient și fun.
Întrebare cu răspuns(uri)
Tocmai am prelungit abonamentele, voce, TV si internet. Imi apare notificarea sa imi activez oferta cu 12 luni Netflix cadou insa in pasul de selectare al numarului de telefon, n u imi apare nici o optiune. Abonamentul de voce este Smart Plus 20 (compatibil de altfel).
Are cineva idee de ce nu merge sa activez totusi?
Până la urmă, am recitit actul adițional si am găsit o altă variantă de a activa (pe lângă cea din cont) - SMS la 3520 cu textul NETFLIX
In caz ca mai sunt si alții in situația mea, atașez si un screenshot.
Nu specifica nimic despre posibilitatea sau nu de a anula.
Alte răspunsuri
Salut!
Ai cumva mai multe numere de telefon înregistrate în aplicație?
Salut!
Nu, am un singur nr de telefon in aplicatie, cel de abonamnet.
Poate fi vorba despre o eroare. Eu îți sugerez sa iei legătura cu un cineva de la serviciul tehnic, printr-una din modalitățile de contact, și să ai un dispozitiv la îndemână pentru a urma pașii indicați. Apropo, ai incercat și varianta desktop?
Da, am încercat in ambele variante, si mobil si desktop. Cred ca rămâne varianta de a contacta pe cineva de la tehnic până la urmă dar luni de acum.
Mulțumesc!
apropo daca activezi 12 luni gratis poti renunta dupa 12 luni sau trebuie sa platesti abonament inca 12 luni ?
Normal ar fi să poți renunța și cred că ai această posibilitate, doar să nu uiți, că atunci ,,te frige".
Până la urmă, am recitit actul adițional si am găsit o altă variantă de a activa (pe lângă cea din cont) - SMS la 3520 cu textul NETFLIX
In caz ca mai sunt si alții in situația mea, atașez si un screenshot.
Nu specifica nimic despre posibilitatea sau nu de a anula.
Vio sper sa ai dreptate... era bine sa ne prezinte un moderator ce si cum sa facem exact "oficial" - si cum sa renuntam in ultima luna de gratuitate ...
Salut!
Abonamentul Netflix se poate anula dacă se accesează pagina http://www.netflix.com/cancelplan.
multumesc pentru precizari Daniela .
Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!
Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.