Categoria
Caută informații despre produsele și serviciile Orange și ce-i nou din tehnologie. Simplu, eficient și fun.
Întrebare fară răspuns
Cine are inclus in abonament Orange Antivirus, apoi i s-au cerut bani, ati descarcat si Bitdefender?
Răspunsuri
Salut, Bruno, bine ai revenit!
Ai încercat să faci o dezinstalare/ reinstalare a aplicației și apoi să te autentifici din nou?
Exact asta am facut, mi-a aparut mesajul ca Orange Antivirus a expirat si sa instalez Bitdefender Mobile Security
Dupa 3 telefoane la serviciul clienti si o incercare de trimitere la plimbare, s-a rezolvat, nu era atat de greu sa se vada ca problema era la Orange nu la mine...
Mulțumim mult pentru feedback!
Ne spui, te rog, și care a fost problema? Răspunsul tău va fi util și pentru alți utilizatori în cazul în care se confruntă cu o situație similară.
Nu stiu care a fost problema, cert este ca a fost rezolvata de tehnicienii de la Orange. Dupa discutii cu Django cale de 2 saptamani, 3 telefoane si discutii cu 4 persoane, problema s-a remediat
Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!
Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.