Întrebare fară răspuns

Sfaturi Orange Money

Salutare Comunitate,

Am nevoie de ajutorul vostru. Ma bate gandul sa incerc Orange Money, si as vrea cateva pareri. :)

V-ati face Orange Money? Daca da, de ce? Cei care aveti deja, ce v-a determinat sa va faceti cont Orange Money? Sunteti incantati de alegerea facuta?

Din cate am putut eu sa vad, pare interesant...dar sunt cateva chestii pe care nu le-am gasit pe site-ul Orange, si cred ca ar fi util de adaugat/explicat mai bine, cum ar fi:
1. cum pot sa inchid contul Orange Money? Se poate inchide la fel de usor cum e deschis?
2. in cazul cardului de credit Orange Money, observ ca se beneficiaza de rate fara dobanda, cu toate astea, pe site-ul Orange (https://www.orange.ro/money/comisioane/), pare sa existe o dobanda anuala cuprinsa intre 18% si 38%. Deci...ce-i cu dobanda aia? Cand se aplica?
3. este nevoie de un card fizic sau se poate folosi linistit cu un card virtual adaugat in wallet?

Ce ma sfatuiti?

Intrebarea e deschisa, evident, atat clientilor cat si staff-ului Orange. :) Apreciez orice opinie, indiferent de unde vine. :))

Mersi frumos!

arsradu
arsradu

arsradu

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
arsradu
  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Răspunsuri

Pagina 4 din 4

Ma, se poate... Nu zic nu. Dar nici nu poti sa zici ca totul e facut in intampinarea userilor care vor sa-si inchida conturile. :)) Si e normal. E de inteles. Dar in momentul in care nu ai niciun fel de informatie in aplicatie cu privire la procedura de inchidere a contului (nici macar un text ceva), nu stiu...mie imi da senzatia ca e facut un pic intentionat asa.

Si, din nou, e normal. E de inteles. Nimeni nu vrea sa-si piarda clientii. Pe de alta parte, revin cu aceeasi chestie pe care o tot zic: nu asa iti tii clientii. Nu cu forta. Pentru ca daca vor sa plece, vor pleca oricum. Si cu cat le faci plecarea mai dificila, cu atat nu se vor mai gandi sa se intoarca prea curand.

arsradu
arsradu

arsradu

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
arsradu

Total de acord aici ! Lucrurile ar trebui sa fie cât se poate de clare și concise și in aceasta privința. Mai ales ca acum , abandonul unui card nu presupune acumularea de restante de care emitentul cardului ar beneficia ulterior.

Se pare ca perioada in care avem 24 de rate fara dobanda, oriunde in lume, cu cardul de credit Orange Money, s-a modificat din 31 Decembrie 2021 in 31 Martie 2022. Yeeey!!!

Personal sper sa devina permanenta, nu doar pana in Martie. Dar ma bucur foarte mult ca s-a prelungit!

Mersi frumos, Orange! :)

arsradu
arsradu

arsradu

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
arsradu

Si inca o rugaminte/sugestie de implementare: posibilitatea de modificare/editare a numelui (sau a felului in care e afisat) pe card. Ideea e ca aplicatia aparent are o limita de 15 caractere. Si are sens. Acel nume trebuie sa fie si printat la un moment dat (in caz ca se opteaza pentru asta), deci e normal sa existe o limita de caractere. Problema e ca daca ai un nume mai lung...incape doar acela pe card. :))

Ar fi util daca s-ar putea edita cumva...sau sa ia in calcul ambele nume, si sa ofere mai multe optiuni (momentan ofera o singura varianta, ne-editabila). De exemplu sa poti sa pui prenumele intreg si numele prescurtat (de exemplu doar initiala), sau numele intreg si prenumele prescurtat... E doar o idee, binenteles. :)

arsradu
arsradu

arsradu

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
arsradu

Multumesc, Orange Money, ca ascultati de feedback-ul clientilor si ati prelungit din nou oferta cu cele 24 de rate fara dobanda oriunde in lume. :)

Daca se poate, faceti-l un feature permanent. Pentru mine, si sunt sigur ca nu doar pentru mine, face o diferenta foarte mare fata de oferta celorlalte banci. Si, cel putin in ceea ce ma priveste, e motivul principal pentru care mi-am facut Orante Money card de credit.
In concluzie, eu nu pot decat sa ma bucur, si sa va spun: tineti-o tot asa! :)

Si inca o data, multumesc.

arsradu
arsradu

arsradu

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
arsradu

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!