Întrebare fară răspuns

Reziliere abonament Internet fix 4G

Buna ziua. Doresc rezilierea contractului de internet fix 4G deoarece in zona in care locuiesc semnalul orange este foarte slab. Menționez ca nu au trecut nici măcar 30 zile de la data instalării. Este normal sa mi se ceara taxa de reziliere de 50€+ TVA??? Mulțumesc!

Adrian87
Adrian87

Adrian87

User level
Nivel
0
1 / 100
punct
Custom field 2
Adrian87
  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Răspunsuri

@Adrian87 dacă există probleme cu semnalul în zona ta, fă o sesizare către Orange și încearcă să explici acest lucru, eventual cu câteva capturi de ecran cu teste de rețea/viteză/semnal.
În cazul în care vei primi răspuns pe care îl vei considera nefavorabil, ulterior te poți adresa cu o reclamație la ANPC

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!