Întrebare cu răspuns(uri)

Cum pot lua legătura cu un consultat Orange fără a apela serviciul taxabil pentru net și TV?

Bună seara! Cum pot lua legătura cu un consultat Orange fără a apela serviciul taxabil? Deși plătesc lunar niște abonamente nu mi se pare normal când am o problemă să nu pot face o sesizare. Mai ales clienții Orange. Nu am net de doua zile, deși soțul a făcut deja o sesizare încă nu s-a remediat nimic.

  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)

Nu (1)

Da (1)

50%

1 membri au votat cu DA

1 membri au votat cu NU

50% utilizatori au considerat că acest răspuns este util

Alte răspunsuri

Bună@ Roxana,

Ai varianta numărului fix 0374300300, apelabil din orice rețea, între 8-20 sau Chat Djingo, secțiunea Contact din My Orange, etc, așa cum ți-a spus și colegul anterior. Problema este că durează mult prin alte căi, în afară de cea telefonică.
Baftă!

Vio73
Vio73

Vio73

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Vio73

În My Orange, răspund în medie în 24—48 h. Cel mai eficient este să suni pe numărul fix, în ceea ce privește taxarea la call enter, nu știu dacă se aplica, fiind pe prepay/Yoxo.

Razvan
Razvan

Razvan

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Razvan

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!