Întrebare cu răspuns(uri)
[Rezolvat] Reincarcare PrePay esuata din My Orange
Am incercat sa fac o reincarcare pentru un nr de pe my orange iar reincarcarea a foat esuata de 2 ori. A mai patit cineva la fel? Cum pot remedia problema pentru a putea face din nou reincarcarea reusita.
- 9 luni în urmă
- Categorie
- My Orange
- Număr răspunsuri
- 4 answers
- Nume autor
- Andreea MRA
- Dată
- 11 Noiembrie 2021
- Vizualizări
- vizualizat de 131 ori
- Întrebare
- î
Cand faci plata, ar trebui sa ai o optiune de "modifica", unde iti apare cardul. Daca dai acolo, in urmatorul pas ar trebui sa te puna sa introduci din nou datele de card, si sa confirmi cu cod din partea bancii tranzactia. Dupa asta, ar trebui sa mearga ok la urmatoarele incarcari.
Poti de asemenea, sa stergi si sa re-adaugi cardul in aplicatie. Ar trebui sa aiba acelasi efect. Ideea e sa treci prin pasii de introducere a datelor de card si confirmare a tranzactiei.
Alte răspunsuri
Da, au fost niste probleme. Posibil inca sa mai fie.
Incerci sa reîncarci un prepaid de pe un abonament sau direct de pe prepaid?
Solutia, in al doilea caz, este readaugarea cardului in aplicatie.
Asta presupunand ca problema e aceeasi.
Direct. Am reusit, dar nu stiu unde trb sa l readaug
Cand faci plata, ar trebui sa ai o optiune de "modifica", unde iti apare cardul. Daca dai acolo, in urmatorul pas ar trebui sa te puna sa introduci din nou datele de card, si sa confirmi cu cod din partea bancii tranzactia. Dupa asta, ar trebui sa mearga ok la urmatoarele incarcari.
Poti de asemenea, sa stergi si sa re-adaugi cardul in aplicatie. Ar trebui sa aiba acelasi efect. Ideea e sa treci prin pasii de introducere a datelor de card si confirmare a tranzactiei.
asta a mers. merci!
- Detalii
-
- Categoria: My Orange
- My Orange: Aplicația My Orange
- Această întrebare a primit răspuns care a fost aprobat de autor.
- Răspuns în 6 zile
- 4 answers
- Acțiuni
- Întrebări asemănătoare
-
-
Cartela Orange Prepay Incarcare esuata - asteptam de câteva zile
Am reincarcat cartela soacrei din aplicatia Orange, cartela nu este reincarcata, apare ca esuata in aplicatia Orange, banii mi s-au retras din cont iar la serviciul clienti chat...- 13 zile în urmă
- Categorie
- Orange Voce
- Număr răspunsuri
- 6 answers
- Nume autor
- PatriciaGH.
- Dată
- 30 Iulie 2022
- Vizualizări
- vizualizat de 54 ori
- Întrebare
- î
Imi doresc banii inapoi! Pot sa ma trezesc ca ii activeaza reincarcare peste alta reincarcare. Am facut solicitare, nu raspunde nici d****u, am vb cu operator pe chat a zis... -
probleme reincarcare prepay din My Orange
Buna ziua, Am facut ieri o reincarcare din My Orange dar creditul aferent reincarcarii nu imi apare in cont. Sunt probleme in acest sens in aplicatia My Orange?- 17 zile în urmă
- Categorie
- Orange Voce
- Număr răspunsuri
- 27 answers
- Nume autor
- epyshor
- Dată
- 27 Iulie 2022
- Vizualizări
- vizualizat de 96 ori
- Întrebare
- î
Am plătit ieri factura prin aplicație (cu card Orange money) și n-am avut probleme. Chiar am primit azi sms cu câte puncte mi s-au alocat. -
V-am facut reclamatie la Protectia Consumatorului !!!
Buna ziua! Cred ca degeaba incerc sa scriu in paragrafe sa arate mai profi ca cei de la iT, parese ca au sarit peste cursul ala de formatare. In fine, alta e problema mea...Dupa ce am dat Send, mi sa dat doar un nr de inregistrare. In ce calitate imi pui intrebarea asta ? Cred ca mai degraba e pr ochii celor de la orange, continutul reclamatiei. -
Cumparare de valabilitate cartela prepay care nu se afla intr-un telefon
Sunt interesat sa cumpar valabilitate lunara la pretul de 2 EUR. Am gasit ca acest lucru se poate face sunand la *100#. Cartela in discutie se afla insa intr-o centrala de...- aproximativ o lună în urmă
- Categorie
- Orange Voce
- Număr răspunsuri
- 19 answers
- Nume autor
- Solange
- Dată
- 06 Iulie 2022
- Vizualizări
- vizualizat de 146 ori
- Întrebare
- î
Dupa 9 zile a raspuns si client service Orange. Uitasem deja ceva am intrebat.Exista posibilitatea cumpararii de valabilitate din contul My Orange,Din pacate locul de unde se... -
[Rezolvat] Cartela prepay nu se reincarca din My Orange
Salut! Am incercat sa imi reincarc cartela prepay (ca de atatea ori) de pe aplicatia My Orange si nu s-a reincarcat. Prima data am crezut ca nu am trecut corect datele cardului...- aproximativ 2 luni în urmă
- Categorie
- Orange Voce
- Număr răspunsuri
- 4 answers
- Nume autor
- Akybo
- Dată
- 21 Iunie 2022
- Vizualizări
- vizualizat de 41 ori
- Întrebare
- î
S-a rezolvat. Mulțumesc
-
- Activitate întrebare
-
-
arsradu a fost desemnat cel mai bun respondent
-
mirtes_99 a răspuns
-
arsradu a răspuns
-
Andreea MRA a răspuns
-
arsradu a răspuns
-
Andreea MRA a adăugat o nouă întrebare
-
